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摘要
信息和通信技术的发展极大地改变了我们的生活方式，这些技术将持续影响人们的生活
并提供可靠的服务、数据传输和其他有用的信息。它们正在转变着人们的世界，从商业、社
会、文化等多个领域为人们提供各种服务，刮起了一阵“数字化”浪潮。随着数字化建设的
不断推进，数字技术的应用对于老年群体来说门槛颇高，老年人在电子金融、网络购物、智
慧出行等日常生活场景中频繁陷入窘境；老年群体正面对着一条难以跨越的数字鸿沟。数字
社会的迅速发展，对于老年人来说并没有带来便利感，甚至导致部分老年人成为了“数字遗
民”，当“
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