企业员工学习培训计划范文（精选12篇）.pdfVIP

学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎

企业员工学习培训计划

企业员工学习培训计划范文（精选12篇）

日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，我们又将迎来新一轮的学

习，迎来新的喜悦、新的收获，为此需要好好地写一份学习计划了哦。

学习计划要怎么写？想必这让大家都很苦恼吧，下面是小编整理的企

业员工学习培训计划范文（精选12篇），欢迎大家借鉴与参考，希望

对大家有所帮助。

企业员工学习培训计划1

一、基层员工培训

基层员工总的来说，对物业管理服务的认识尚欠了解，专业服务

意识有待提高。针对此等情况，拟通过进行有步骤、有计划的系统培

训，提高其职业素养，使大厦投入运行时即可保证较高之服务水准。

A、共同培训内容－由培训主管负责主讲

1、公司的企业文化、宗旨及工作方针；

2、公司组织架构及各主要负责人；

3、各相关部门工作关系介绍；

4、公司人事制度，员工手册、管理手册；

5、公司基本之财务政策；

6、基本培训手册内容；

B、各岗位培训内容－由各部门负责推荐主管级以上员工主讲

（一）工程部

1、工程部管理手册；

2、各类工作制度；

3、各类岗位职责；

4、各类工作表式；

5、各设备、设施位置；

6、各机房规章制度；

7、各机房钥匙领用及移交制度；

8、交接班制度；

学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎

9、对讲机使用及呼叫规范；

10、报修单操作流程；

11、紧急情况处理流程；

12、各机电设备/设施的维修保养计划；

13、安全操作守则；

14、设备台帐、设备运行记录、设备检修记录；

15、备品备件申领制度；

16、对外服务礼仪及沟通技巧；

17、节能意识培训；

（二）保安部

1、保安部管理手册；

2、各类工作制度；

3、各类岗位职责；

4、各类工作表式；

5、各保安设备、设施位置；

6、公共地区各通道钥匙领用及移交制度；

7、交接班制度；

8、巡检路线图、巡检流程；

9、对讲机使用及呼叫规范；

10、各类保安工具的使用；

11、消防培训（消防设施的位置、消防设备器材使用、消防制度、

报警程序、紧急疏散程序及路线）；

12、保安计划的制订及实施；

13、突发事件处理流程；

14、对外服务礼仪及沟通技巧；

15、外来施工人员管理；

（三）清洁部

1、清洁部管理手册；

2、各类工作制度；

3、各类岗位职责；

学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎

4、各类工作表式；

5、交接班制度；

6、各类公共区域的清洁要求；