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酒店旅游综合服务合同

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

公司名称：____________________

地址：_________________________

联系方式：____________________

地址：____________________

乙方（服务接受方）：

公司名称：____________________

地址：_________________________

联系方式：____________________

地址：____________________

第一章服务概述

1.1甲方为乙方提供以下酒店旅游综合服务：

1.1.1酒店预订服务；

1.1.2旅游行程规划服务；

1.1.3交通安排服务；

1.1.4景点门票预订服务；

1.1.5其他与旅游相关的增值服务。

第二章服务内容与标准

2.1酒店预订服务

2.1.1甲方应根据乙方的要求，为其预订符合约定标准及位置的酒店。

2.1.2甲方应保证乙方入住的酒店符合卫生、安全等相关标准。

2.1.3甲方应提前向乙方确认酒店预订情况，并保留乙方入住所需的详细信息。

2.2旅游行程规划服务

2.2.1甲方应根据乙方的需求，为其制定合理、舒适的旅游行程。

2.2.2甲方应保证旅游行程中包含的景点、活动等符合乙方的兴趣及预算。

2.2.3甲方应提供行程中所需的各项资料，如景点介绍、交通指南等。

2.3交通安排服务

2.3.1甲方应根据乙方的需求，为其安排合适的交通工具，包括但不限于飞机、火车、汽车等。

2.3.2甲方应保证交通工具的安全、舒适，并提前通知乙方相关行程信息。

2.4景点门票预订服务

2.4.1甲方应根据乙方的需求，为其预订旅游行程中所涉及的景点门票。

2.4.2甲方应保证景点门票的有效性，并在乙方抵达前将其送达乙方手中。

2.5其他与旅游相关的增值服务

2.5.1甲方可根据乙方需求，提供导游、翻译、紧急救援等增值服务。

2.5.2甲方应保证增值服务的质量，并提前与乙方沟通相关费用。

第三章服务费用与支付

3.1乙方应按照以下方式向甲方支付服务费用：

3.1.1预付款：在本合同签订后3个工作日内，乙方向甲方支付本合同总额的30%作为预付款；

3.1.2尾款：在服务完成后3个工作日内，乙方向甲方支付剩余的70%作为尾款。

3.2除非双方另有约定，本合同的服务费用不包括以下费用：

3.2.1乙方的个人消费；

3.2.2乙方的交通费用（如机票、火车票等）；

3.2.3乙方的餐饮费用。

第四章保密条款

4.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

4.2保密期限自本合同签订之日起算，至本合同终止或履行完毕之日止。

第五章违约责任

5.1若甲方未能按照本合同约定提供相应服务，导致乙方遭受损失，甲方应承担违约责任，赔偿乙方损失。

5.2若乙方未能按照本合同约定支付服务费用，甲方有权暂停或终止本合同，并要求乙方支付违约金。违约金为本合同总额的10%。

第六章服务的变更与终止

6.1服务的变更

6.1.1若乙方因特殊情况需要变更服务内容，应至少提前7个工作日以书面形式通知甲方。

6.1.2甲方在接到乙方的变更通知后，应尽快调整服务内容，并保证调整后的服务符合乙方的需求。

6.1.3因乙方变更服务内容所产生的额外费用，由乙方承担。

6.2服务的终止

6.2.1除非本合同另有规定，任何一方未履行合同义务，经对方书面催告后30日内仍未改正的，对方有权终止本合同。

6.2.2若乙方因不可抗力因素无法继续履行本合同，经双方协商一致，可以终止本合同。

6.2.3合同终止后，甲方应退还乙方未使用服务部分的费用，但不包括已发生的服务费用。

第七章争议解决

7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

7.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

7.3在争议解决过程中，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其余部分。

第八章保险

8.1甲方应保证为乙方预订的酒店、交通工具等服务项目购买必要的保险。

8.2乙方应自行购买旅行意外保险，保障自身在旅行期间的人身及财产安全。

8.3双方应在购买保险后向对方提供保险单据，以便在发生意外时及时处理索赔事宜。

第九章权利与义务

9.1甲方权利与义务

9.1.1甲方有权按照本合同约定收取服务费用。

9.1.2甲方有义务按照乙方的要求提供优质、高效的服务。

9.1.3甲方有义务保证乙方在旅行过程中的安全和舒适。

9.2乙方权利与义务

9.2.1乙方有权按照本合同约定获得甲方提供的服务。

9.2.2乙方有义务按照本合同约