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高效沟通在领导力中的运用.docx

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    高效沟通在领导力中的运用

    第PAGE1页

    TOC\o1-3\h\z\u高效沟通在领导力中的运用 2

    一、引言 2

    1.沟通的重要性概述 2

    2.领导力与沟通的关系 3

    3.本书目的和主要内容介绍 4

    二、高效沟通的基础 6

    1.沟通的基本概念和原则 6

    2.高效沟通的特征 7

    3.沟通障碍及克服方法 9

    三、领导力中的沟通技巧 10

    1.倾听技巧 10

    2.表达清晰与准确 12

    3.非语言沟通的应用 13

    4.反馈与建设性批评 14

    四、领导力中的沟通模型 15

    1.沟

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