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高效办公从沟通技巧开始
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TOC\o1-3\h\z\u高效办公从沟通技巧开始 2
一、引言 2
1.高效办公的重要性 2
2.沟通技巧在高效办公中的作用 3
二、基础沟通技巧 4
1.清晰表达 4
2.有效倾听 6
3.准确理解他人意图 7
三、高级沟通技巧 9
1.复杂信息的有效沟通 9
2.跨部门合作中的沟通技巧 10
3.冲突解决与有效谈判 12
四、沟通技巧在职场中的应用实践 13
1.电子邮件与报告的沟通技巧 13
2.会议中的有效沟通与表达 15
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