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丹青不知老将至，贫贱于我如浮云。——杜甫
心理咨询实战技能考试
（答案见尾页）
一、选择题
1.在心理咨询过程中，以下哪个是建立关系的关键步骤？
A.共享个人经历
B.描述症状
C.提出咨询目标
D.进行心理评估
2.以下哪个选项不是心理咨询中常用的倾听技巧？
A.澄清问题
B.反馈信息
C.表达同理心
D.判断和概括
3.在处理客户投诉时，以下哪个步骤是正确的？
A.澄清问题
B.验证感受
C.建立关系
D.提供解决方案
4.以下哪个是识别客户心理障碍的三个阶段？
A.行为观察
B.问诊
C.心理评估
D.与客户讨论
5.在咨询过程中，以下哪个技巧可以帮助咨询师更好地理解客户？
A.持续提问
B.澄清问题
C.观察非语言行为
丹青不知老将至，贫贱于我如浮云。——杜甫
D.使用封闭式问题
6.以下哪个是建立咨询关系的重要因素？
A.共享价值观
B.专业资格
C.良好的沟通技巧
D.年龄和性别
7.在咨询过程中，以下哪个技巧可以帮助咨询师引导对话？
A.反馈信息
B.澄清问题
C.提出开放性问题
D.使用封闭式问题
8.以下哪个是处理客户阻抗的策略？
A.给予肯定和鼓励
B.建立界限
C.使用对抗性语言
D.保持耐心和专业
9.在心理咨询过程中，以下哪个选项是建立信任的关键？
A.倾听和理解
B.保持专业距离
C.使用专业术语
D.强调隐私保护
10.对于心理咨询师来说，以下哪个心理治疗理论最为重要？
A.认知行为疗法
B.精神分析疗法
C.人本主义疗法
D.行为疗法
11.在心理咨询中，如何处理阻抗现象？
丹青不知老将至，贫贱于我如浮云。——杜甫
A.增加提问次数
B.强化咨询师的权威性
C.认识到阻抗是自我保护机制的表现
D.以上都是
12.心理咨询师在面对难以解决的问题时，应该采取以下哪种策略？
A.保持耐心和同情心
B.提供具体建议
C.与同行讨论
D.以上都是
13.在心理咨询中，如何评估客户的改善情况？
A.通过量表或问卷
B.观察客户的行为变化
C.与客户讨论感受
D.以上都是
14.心理咨询师如何处理客户的投诉？
A.道歉并承认错误
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