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电商平台交易免责责任声明

合同编号：__________

甲方（电商平台运营方）：

公司名称：__________

法定代表人：__________

地址：__________

联系方式：__________

乙方（用户）：

用户名：__________

地址：__________

联系方式：__________

一、总则

1.声明目的

本免责责任声明旨在明确电商平台（以下简称“本平台”）与用户之间的权利和义务，规范双方在平台上的交易行为，以及对可能产生的风险和责任进行合理的划分。

2.适用范围

本声明适用于本平台上所有的交易活动，包括但不限于商品买卖、服务提供等。用户在使用本平台进行交易时，即表示同意接受本声明的约束。

二、平台服务

1.服务内容

本平台为用户提供一个在线交易的场所，包括但不限于商品展示、信息发布、交易撮合、支付结算等服务。本平台将尽力提供稳定、可靠的服务，但不保证服务的绝对准确性、完整性和及时性。

2.服务变更与终止

本平台有权根据实际情况对服务内容进行调整、变更或终止，但应提前通知用户。如因不可抗力、系统故障等原因导致服务中断或终止，本平台不承担相应的责任，但应尽力恢复服务并减少用户的损失。

三、用户义务与责任

1.用户注册与信息提供

用户在注册本平台账号时，应提供真实、准确、完整的个人信息，并及时更新。如因用户提供的信息不真实、不准确或不完整而导致的任何问题，由用户自行承担责任。

2.用户行为规范

用户在本平台上的行为应遵守法律法规和道德规范，不得从事任何违法、违规或损害本平台及其他用户利益的行为。例如，不得发布虚假信息、侵犯他人知识产权、进行欺诈活动等。

3.用户违规处理

如发觉用户违反本声明或平台规则，本平台有权采取警告、限制交易、冻结账号、删除违规信息等措施，并保留追究用户法律责任的权利。

四、交易规则

1.交易流程

用户在本平台上进行交易时，应按照平台规定的流程进行操作。包括但不限于浏览商品、下单、支付、确认收货等环节。用户应仔细阅读并遵守交易流程中的各项提示和要求。

2.订单管理

用户下单后，应及时支付订单款项。如未在规定时间内支付，订单可能会被取消。用户有权查询订单状态、修改订单信息，但应在平台规定的范围内进行操作。

3.支付与结算

本平台提供多种支付方式，用户应选择合适的支付方式进行支付。支付过程中应注意保护个人信息和支付安全。交易完成后，本平台将按照约定的结算方式进行结算。

五、商品与服务信息

1.商品与服务描述

商家应如实描述商品或服务的信息，包括但不限于名称、规格、型号、功能、质量、价格等。不得夸大或虚假宣传，以免误导消费者。

2.信息准确性与更新

商家应及时更新商品或服务的信息，保证其准确性和时效性。如因信息不准确或未及时更新而导致的交易纠纷，商家应承担相应的责任。

六、知识产权

1.平台知识产权

本平台拥有的知识产权，包括但不限于商标、专利、著作权、域名等，受法律保护。未经本平台书面许可，任何人不得擅自使用、复制、传播或修改本平台的知识产权。

2.用户知识产权

用户在本平台上发布的内容，如商品信息、评价、图片等，其知识产权归用户所有。但用户应保证其发布的内容不侵犯他人的知识产权。如因用户发布的内容侵犯他人知识产权而引起的纠纷，由用户自行承担责任。

七、隐私保护

1.个人信息收集与使用

本平台将按照法律法规的要求，收集、使用和保护用户的个人信息。在收集用户个人信息时，本平台将明确告知用户收集的目的、方式和范围，并征得用户的同意。本平台将仅在实现收集目的所需的范围内使用用户的个人信息，并采取合理的安全措施保护用户的个人信息。

2.个人信息安全

本平台将采取合理的安全措施，保护用户的个人信息不被未经授权的访问、使用或披露。但由于互联网的开放性和不确定性，本平台无法保证用户个人信息的绝对安全。如发生个人信息泄露等安全事件，本平台将及时通知用户，并采取相应的措施减少用户的损失。

八、免责声明

1.一般性免责条款

本平台对用户在平台上的交易行为不承担任何担保责任，包括但不限于商品质量、交易安全、交易合法性等。用户应自行承担交易风险。

2.服务中断免责

如因不可抗力、系统故障、维护升级等原因导致本平台服务中断或延迟，本平台不承担相应的责任。但本平台将尽力恢复服务并减少对用户的影响。

3.交易纠纷免责

对于用户之间因交易产生的纠纷，本平台将尽力协助解决，但不承担任何赔偿责任。用户应通过友好协商或法律途径解决纠纷。

九、责任限制

1.平台责任限制

本平台对因本声明或平台服务引起的任何直接、间接、偶然、特殊或后果性的损害，包括但不限于利润损失、数据丢失、业务中断等，不承担赔偿责任。但本平台的过错导致用户人身伤害或财产损失的除外。

2.用户责任限制

用户对其在