DB21T 3654-2022 研学旅行基(营)地服务与管理规范.pdfVIP

ICS03.200

CCSY00DB21

辽宁省地方标准

DB21/T3654-2022

研学旅行基（营）地服务与管理规范

Researchtravelbase(camp)serviceandmanagementstandards

2022—11—30发布2022—12—30实施

辽宁省市场监督管理局发布

DB21/T3654—2022

目次

前言III

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4总体要求2

5基地类型2

6基本条件2

6.1资质条件3

6.2场所条件3

6.3人员要求3

6.4环境与卫生条件3

7服务内容与要求4

7.1教学服务4

7.2场馆服务4

7.3游览服务4

7.4体验服务4

7.5餐饮服务4

7.6交通服务5

7.7住宿服务5

7.8气象服务5

8教育与体验5

8.1课程要求5

8.2课程体系6

8.3课程研发流程6

8.4质量评估6

9安全保障6

9.1安全设施6

9.2安全培训7

9.3应急管理7

9.4医疗服务7

I

DB21/T3654—2022

9.5保险保障7

10评价与改进7

10.1评价实施7

10.2服务改进7

参考文献8

II

DB21/T3654—2022

前言

本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规

定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由辽宁省文化和旅游厅提出并归口。

本文件起草单位：上海元方智库公共管理咨询有限公司、沐航国际旅行社集团有限公司、盘锦市

大洼区文化旅游和广播电视局。

本文件主要起草人：王淮、王英杰、宋晓楠、陈凯宏、张福龙、孙玉红、王国军。

本文件发布实施后，任何单位和个人如有问题和意见建议，均可以通过来电和来函等方式进行反

馈，我们将及时答复并认真处理，根据实际情况依法进行评估及复审。

归口管理部门通讯地址：辽宁省文化和旅游厅（辽宁省沈阳市皇姑区北陵大街45-11号），联系

电话：024

起草单位通讯地址：上海元方智库公共管理咨询有限公司（上海市黄浦区淮海中路222号力宝广

场1905室），联系电话

III