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浅析格力集团人力资源管理问题及对策研究

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浅析格力集团人力资源管理问题及对策研究

摘要：本文以格力集团为研究对象，对其人力资源管理模式进行了深入的分析。通过对格力集团人力资源管理现状的剖析，发现其在人才引进、培训与发展、绩效管理以及激励机制等方面存在诸多问题。针对这些问题，本文提出了相应的对策建议，以期为格力集团的人力资源管理提供参考。关键词：格力集团；人力资源管理；问题；对策

前言：随着我国经济的快速发展，企业之间的竞争日益激烈。人力资源作为企业最重要的资源之一，其管理水平的高低直接关系到企业的核心竞争力。格力电器作为我国家电行业的领军企业，其人力资源管理的重要性不言而喻。然而，在快速发展的过程中，格力集团的人力资源管理也暴露出了一些问题。本文旨在通过对格力集团人力资源管理的深入研究，揭示其存在的问题，并提出相应的对策建议，以期为格力集团的人力资源管理提供有益的借鉴。

第一章格力集团概况

1.1格力集团的发展历程

(1)格力电器，全称为珠海格力电器股份有限公司，成立于1991年，由珠海市高新技术产业集团有限公司等六家企业共同投资设立。公司成立之初，主要从事空调器的研发、生产和销售。在创始人董明珠的带领下，格力电器凭借其卓越的产品品质和良好的售后服务，迅速在市场上崭露头角。经过多年的发展，格力电器已经成为全球最大的空调器生产企业之一。

(2)20世纪90年代，格力电器开始实施品牌战略，提出了“掌握核心技术，打造民族品牌”的口号。在此期间，格力电器不断加大研发投入，成功研发出多款具有自主知识产权的空调产品，如变频空调、节能空调等。同时，格力电器还积极拓展国际市场，产品远销全球100多个国家和地区。

(3)进入21世纪，格力电器继续加大技术创新力度，推出了多款节能环保型空调产品，如“格力之梦”系列、节能空调等。此外，格力电器还涉足家电、新能源等领域，逐步形成了多元化的产品体系。在市场竞争日益激烈的情况下，格力电器始终保持稳健发展态势，成为我国家电行业的领军企业。

1.2格力集团的业务范围及市场地位

(1)格力集团作为全球领先的家电制造商，其业务范围广泛，涵盖了空调、家用制冷设备、家电、智能设备等多个领域。在空调业务方面，格力电器是全球最大的空调生产企业，拥有丰富的产品线，包括家用空调、商用空调、中央空调等。此外，格力还涉足家电行业，生产冰箱、洗衣机、热水器、风扇等家用电器产品，满足消费者多样化的生活需求。

(2)格力集团在市场地位上具有显著优势。首先，在空调领域，格力电器以其领先的技术、卓越的品质和完善的售后服务，在全球范围内树立了良好的品牌形象，市场份额持续领先。其次，在国内外市场，格力集团的产品销售网络遍布全球100多个国家和地区，与多家国际知名企业建立了战略合作关系。此外，格力集团还积极参与国内外大型项目，如奥运会、世博会等，其产品和服务得到了广泛认可。

(3)在新能源领域，格力集团也取得了显著成果。公司积极研发和推广节能环保技术，推出了多款节能空调、光伏产品等。同时，格力集团还投资建设了新能源产业基地，致力于新能源技术的研发和应用。在智能家居领域，格力集团以智能化、网络化、绿色环保为发展方向，推出了一系列智能家电产品，为消费者创造更加便捷、舒适的生活体验。格力集团的综合实力和市场影响力不断提升，成为我国乃至全球家电行业的重要力量。

1.3格力集团的人力资源管理现状

(1)格力集团在人力资源管理方面取得了一定的成绩，尤其在人才引进和培养方面表现出色。据统计，格力集团每年招聘的应届毕业生数量超过2000人，其中硕士、博士等高学历人才占比逐年上升。此外，格力集团建立了完善的人才培训体系，通过内部培训和外部交流等方式，提高员工的技能和综合素质。以2019年为例，格力集团共开展了各类培训项目100余项，培训员工超过10万人次。

(2)在绩效管理方面，格力集团实行了全员绩效考核制度，将员工的工作绩效与薪酬、晋升等挂钩。通过定期的绩效评估，员工能够清晰地了解自己的工作表现，并据此制定个人发展计划。据格力集团内部数据显示，2018年员工满意度达到90%，员工离职率仅为5%。同时，格力集团还设立了“格力奖”等荣誉奖项，激励员工积极进取。

(3)在激励机制方面，格力集团注重物质和精神双重激励。在物质激励方面，格力集团为员工提供具有竞争力的薪酬福利，如五险一金、年终奖、股权激励等。在精神激励方面，格力集团注重员工的企业文化和价值观建设，通过举办各类文体活动、表彰优秀员工等方式，增强员工的归属感和荣誉感。例如，格力集团曾举办“格力之夜”晚会，表彰年度优秀