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物流信息系统建设和运营合作协议

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）：

乙方（以下简称“乙方”）：

第一章定义及术语

1.1本协议中，以下术语具有以下含义：

1.1.1“本协议”指本物流信息系统建设和运营合作协议。

1.1.2“信息系统”指乙方根据本协议约定为甲方建设的物流信息系统。

1.1.3“运营”指乙方对信息系统进行的日常维护、管理、升级等活动。

第二章合作目的和范围

2.1合作目的

2.1.1甲乙双方本着互利共赢的原则，共同推进甲方的物流信息系统建设，提高甲方物流业务的运营效率和管理水平。

2.1.2乙方根据甲方需求，为甲方提供物流信息系统的规划、设计、开发、实施和运营服务。

2.2合作范围

2.2.1乙方负责以下工作：

（1）对甲方现有物流业务流程进行调研和分析，明确信息系统需求；

（2）根据需求，制定信息系统建设方案，并提交甲方审批；

（3）按照建设方案，完成信息系统的设计、开发、测试和部署；

（4）提供信息系统运营所需的硬件、软件、网络等资源；

（5）对信息系统进行日常维护、管理、升级，保证系统稳定可靠运行。

2.2.2甲方负责以下工作：

（1）提供必要的物流业务数据和信息，配合乙方完成信息系统建设；

（2）按照乙方要求提供必要的硬件、软件、网络等资源；

（3）负责信息系统的使用和推广，保证系统在实际业务中的有效应用。

第三章合作期限

3.1本协议自双方签字之日起生效，有效期为____年，自生效之日起计算。

3.2合作期满后，双方如愿意继续合作，应于合作期满前____个月签订新的合作协议。

第四章费用及支付

4.1信息系统建设费用

4.1.1信息系统建设费用为人民币____元（大写：____________________元整），由甲方支付给乙方。

4.1.2甲方支付建设费用后，乙方应按照本协议约定完成信息系统建设。

4.2运营费用

4.2.1信息系统运营费用为人民币____元/年（大写：____________________元整），由甲方支付给乙方。

4.2.2甲方支付运营费用后，乙方应按照本协议约定提供信息系统运营服务。

第五章保密条款

5.1保密义务

5.1.1甲乙双方在合作过程中可能获得的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以严格保密。

5.1.2保密期限自本协议生效之日起算，至合作期满或本协议终止之日止。

5.2保密措施

5.2.1甲乙双方应对涉及保密的信息采取以下措施：

（1）对相关人员进行保密教育，保证其了解保密义务；

（2）签订保密协议，明确双方保密责任；

（3）对存储、传输、处理涉及保密信息的设备、系统进行安全防护。

5.3保密例外

5.3.1以下信息不构成本协议项下的保密信息：

（1）已经公开的信息；

（2）第三方合法提供的信息；

（3）甲乙双方在签署本协议前已经掌握的信息。

第六章系统建设和交付

6.1系统建设

6.1.1乙方应根据甲方提供的业务需求和建设方案，按照行业标准和技术规范，开展信息系统建设工作。

6.1.2乙方应保证信息系统的安全性、稳定性和可扩展性，满足甲方业务发展的需要。

6.1.3乙方应在信息系统建设过程中，定期向甲方报告建设进度，及时解决建设中出现的问题。

6.2系统测试

6.2.1乙方应负责组织信息系统测试工作，包括但不限于功能测试、功能测试、安全测试等。

6.2.2乙方应在测试阶段向甲方提供测试报告，报告应包括测试结果、发觉的问题及解决方案。

6.3系统交付

6.3.1信息系统建设完成后，乙方应向甲方提交完整的系统交付文档，包括但不限于系统设计文档、用户手册、维护手册等。

6.3.2甲方应在收到系统交付文档后____个工作日内完成验收，验收合格后，双方签署系统交付确认书。

第七章系统运营和维护

7.1系统运营

7.1.1乙方应保证信息系统稳定可靠运行，对出现的故障及时响应和处理。

7.1.2乙方应建立完善的系统监控体系，对系统运行状态进行实时监控，发觉异常情况及时报警。

7.2系统维护

7.2.1乙方应定期对信息系统进行检查和维护，保证系统功能和安全。

7.2.2乙方应在甲方提出维护需求后____个工作日内响应，并提供相应的维护服务。

7.3系统升级

7.3.1乙方应根据信息技术发展和甲方业务需求，对信息系统进行升级。

7.3.2乙方应在升级前向甲方提交升级方案，经甲方批准后进行升级。

第八章质量保证

8.1质量标准

8.1.1乙方应保证信息系统符合国家和行业标准，达到甲方提出的质量要求。

8.1.2乙方应建立健全质量管理体系，对信息系统建设过程进行质量控制。

8.2质量保障

8.2.1乙方应在信息系统交付后提供____个月的免