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旅游公司旅游保险免责声明

合同编号：__________

甲方（旅游公司）：

公司名称：

法定代表人：

地址：

联系方式：

电子邮箱：

乙方（游客）：

姓名：

身份证号：

地址：

联系方式：

电子邮箱：

一、总则

1.合同目的

本合同旨在明确旅游公司为游客提供的旅游保险的相关责任、免责事项以及双方的权利和义务，保证游客在旅游过程中的合法权益得到保障。

2.适用范围

本合同适用于甲方组织的各类旅游活动，乙方参加甲方的旅游活动即视为同意本合同的所有条款。

3.定义与解释

（1）“旅游活动”指甲方组织的包括但不限于观光、游览、度假、休闲等活动。

（2）“保险责任”指在本合同约定的保险期限内，甲方为乙方提供的保险保障范围。

（3）“不可抗力因素”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为等。

二、保险责任

1.保险范围

（1）在旅游活动中，因意外导致乙方身体受到伤害，甲方将按照保险合同的约定承担相应的医疗费用、残疾赔偿金、身故赔偿金等。

（2）因旅游活动中的行李丢失或损坏，甲方将按照保险合同的约定承担相应的赔偿责任。

2.保险期限

本保险的有效期为自乙方踏上甲方指定的交通工具开始，至旅游活动结束乙方离开甲方指定的交通工具为止。

三、免责条款

1.一般性免责事项

（1）乙方因从事违法犯罪活动而导致的自身伤亡或财产损失，甲方不承担保险责任。

（2）乙方因故意行为或重大过失导致的自身伤亡或财产损失，甲方不承担保险责任。

2.游客自身原因导致的免责

（1）乙方在旅游过程中未按照甲方的安全提示和规定进行活动，导致的自身伤亡或财产损失，甲方不承担保险责任。

（2）乙方因自身健康原因导致的突发疾病或伤亡，甲方不承担保险责任，但甲方应在力所能及的范围内提供必要的帮助。

3.不可抗力因素导致的免责

（1）因不可抗力因素导致旅游活动无法正常进行，甲方不承担由此产生的额外费用和损失，但应及时通知乙方并采取必要的措施减少损失。

（2）因不可抗力因素导致乙方的人身伤亡或财产损失，甲方不承担保险责任，但应协助乙方向相关保险公司进行理赔。

4.第三方责任导致的免责

（1）因第三方的故意或过失导致乙方的人身伤亡或财产损失，甲方不承担保险责任，但应协助乙方向第三方进行索赔。

（2）在第三方已经承担了相应的赔偿责任的情况下，甲方不再重复承担赔偿责任。

四、保险理赔

1.理赔流程

（1）乙方在发生保险后，应及时通知甲方，并在规定的时间内提交理赔申请材料。

（2）甲方在收到乙方的理赔申请后，应及时进行审核，并将审核结果通知乙方。

（3）如乙方的理赔申请符合保险合同的约定，甲方应在规定的时间内将理赔款项支付给乙方。

2.理赔材料

（1）乙方应提供的理赔材料包括但不限于医院出具的诊断证明、病历、医疗费用发票、证明等。

（2）如涉及行李丢失或损坏，乙方应提供行李清单、购买凭证、损失证明等。

3.理赔时限

（1）甲方应在收到乙方的理赔申请后[X]个工作日内完成审核。

（2）如乙方的理赔申请符合保险合同的约定，甲方应在审核通过后[X]个工作日内将理赔款项支付给乙方。

五、游客的义务

1.如实告知义务

（1）乙方应如实告知甲方自己的健康状况、过往病史等信息，以便甲方为乙方提供合适的旅游服务和保险保障。

（2）如乙方故意隐瞒或虚报相关信息，导致保险的发生或保险理赔的困难，甲方不承担保险责任，并有权解除本合同。

2.遵守旅游规定的义务

（1）乙方应遵守甲方制定的旅游行程安排和各项规定，不得擅自离队或违反旅游纪律。

（2）乙方应尊重当地的风俗习惯和文化传统，不得从事有损国家形象和社会公德的行为。

3.配合保险理赔的义务

（1）乙方应积极配合甲方和保险公司的理赔工作，提供必要的协助和资料。

（2）乙方不得伪造、篡改或隐瞒与保险有关的证据和信息，否则将承担相应的法律责任。

六、旅游公司的义务

1.提供保险信息的义务

（1）甲方应向乙方详细介绍旅游保险的条款、保险责任、免责事项等内容，保证乙方充分了解保险信息。

（2）甲方应在旅游合同中明确注明旅游保险的相关信息，包括保险金额、保险期限、理赔流程等。

2.协助理赔的义务

（1）甲方应协助乙方办理保险理赔手续，提供必要的证明材料和协助。

（2）甲方应及时与保险公司沟通协调，保证乙方的理赔申请能够得到及时处理。

3.安全保障义务

（1）甲方应采取必要的安全措施，保证旅游活动的顺利进行和乙方的人身财产安全。

（2）甲方应对旅游活动中的潜在风险进行评估和提示，告知乙方注意事项和防范措施。

七、保险费用

1.费用标准

旅游保险费用根据旅游行程的长短、旅游项目的风险程度等因素确定，具体费用标准以甲方公布的为准。

2.支付方式

乙方应在签订旅游合同的同时一次性支付旅游保险费用。

3.费用调