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文化娱乐行业演出票务购买须知

合同编号：__________

甲方（购票方）：

姓名：

身份证号：

地址：

联系方式：

电子邮箱：

乙方（售票方）：

公司名称：

法定代表人：

公司地址：

联系方式：

电子邮箱：

一、总则

1.适用范围

本购买须知适用于甲方通过乙方渠道购买文化娱乐行业演出票务的相关事宜。

2.定义与解释

（1）“演出”指由乙方组织或承办的各类文化娱乐演出活动。

（2）“票务”指甲方购买的进入演出场所观看演出的凭证。

二、演出信息

1.演出基本信息

乙方应向甲方提供演出的名称、演出团体、演出类型等基本信息。

2.演出时间与地点

（1）演出的具体时间为[具体时间]，地点为[具体地点]。

（2）如因特殊情况需要变更演出时间或地点，乙方应提前通知甲方，并说明变更原因。

3.演出内容与形式

演出的内容包括但不限于歌曲、舞蹈、戏剧等形式，具体内容以实际演出为准。

三、票务信息

1.票种与价格

（1）本次演出设置多种票种，包括普通票、贵宾票等，每种票种的价格分别为[具体价格]。

（2）乙方有权根据市场情况和演出需求调整票种和价格，但应提前在官方渠道公布。

2.限购政策

为保证公平购票，每人限购[具体数量]张票。

3.票务销售渠道

（1）甲方可以通过乙方官方网站、指定售票点等渠道购买演出票务。

（2）乙方应保证票务销售渠道的合法性和安全性。

四、购票流程

1.购票方式

（1）甲方可以通过在线选座或随机分配座位的方式购买演出票。

（2）在线选座时，甲方应按照系统提示进行操作，选择自己心仪的座位。

2.购票时间

购票时间为[开始时间]至[结束时间]，逾期将无法购票。

3.订单确认与支付

（1）甲方在选择完座位后，系统将订单，甲方应仔细核对订单信息，包括演出时间、地点、座位号、票价等。

（2）确认无误后，甲方应在规定时间内完成支付，支付方式包括但不限于在线支付、银行转账等。

（3）如甲方未在规定时间内完成支付，订单将自动取消。

五、取票与验票

1.取票方式与时间

（1）甲方可以选择在演出前到指定地点取票，取票时间为[取票开始时间]至[取票结束时间]。

（2）甲方也可以选择在演出当天在演出场馆门口取票，取票时间为演出开始前[具体时长]。

2.验票流程与要求

（1）甲方在进入演出场馆时，应出示有效票据，配合工作人员进行验票。

（2）验票时，工作人员将核对票据的真伪、有效性以及与甲方本人的身份信息是否一致。

（3）如发觉票据存在问题或甲方身份信息不符，工作人员有权拒绝甲方入场。

六、退换票政策

1.退换票条件

（1）如演出因不可抗力因素取消或延期，甲方有权申请退票，乙方应全额退还票款。

（2）如甲方因个人原因无法按时观看演出，在演出开始前[具体时长]以上申请退票的，乙方将扣除[具体比例]的手续费后退还剩余票款；在演出开始前[具体时长]以内申请退票的，乙方将不予退票。

（3）如演出票存在质量问题，甲方有权申请换票。

2.退换票流程

（1）甲方如需退换票，应在规定时间内通过乙方官方渠道提交申请，并按照要求提供相关证明材料。

（2）乙方在收到申请后，将在[具体时长]内进行审核，审核通过后将按照退换票政策进行处理。

3.手续费规定

退票手续费的具体金额根据退票时间的不同而有所差异，具体规定如下：

（1）在演出开始前[具体时长]以上申请退票的，手续费为票款的[具体比例]。

（2）在演出开始前[具体时长]以内申请退票的，手续费为票款的[具体比例]。

七、座位安排

1.座位分配原则

（1）乙方将按照购票的先后顺序为甲方分配座位。

（2）对于同一票种，先购票的甲方将获得相对较好的座位。

2.特殊座位说明

（1）演出场馆内设有特殊座位，如残疾人专用座位等，这些座位将优先提供给符合条件的观众。

（2）如甲方需要特殊座位，应在购票时向乙方提出申请，并提供相关证明材料，乙方将根据实际情况进行安排。

八、观演须知

1.入场时间与要求

（1）演出开始前[具体时长]开始入场，甲方应提前到达演出场馆，以免耽误观演。

（2）入场时，甲方应携带有效票据和本人身份证件，配合工作人员进行安检和验票。

2.禁止携带物品

（1）甲方不得携带易燃、易爆、有毒等危险物品进入演出场馆。

（2）甲方不得携带食品、饮料进入演出场馆，场馆内设有售卖点，甲方可以在那里购买所需食品和饮料。

（3）甲方不得携带大型箱包、乐器等影响他人观演的物品进入演出场馆，如需携带，应在入场前办理寄存手续。

3.观演秩序与规定

（1）甲方应遵守演出场馆的观演秩序，不得大声喧哗、随意走动。

（2）甲方应尊重演员和其他观众，不得进行任何形式的骚扰或干扰。

（3）甲方不得在演出过程中使用闪光灯拍照或录像，以免影响演出效果。

九、不可抗力与意外事件

1.不可抗力的定义与范围

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