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士不可以不弘毅，任重而道远。仁以为己任，不亦重乎?死而后已，不亦远乎?——《论语》

高级采购师考试案例分析题优选份

高级采购师考试案例分析题1

高级采购师考试案例分析题

一、案例分析

1.案例：看板管理——丰田的零库存“”手段

问题1：试根据案例总结丰田JIT生产方式的特点。

问题2:试述JIT模式下的采购流程规划过程。

2.案例：IBM的降低采购成本之道

问题1：按照广义采购成本的概念，从功能上划分，整体采购成本发

生在哪些过程中?

问题2：分析案例，总结IBM的采购存在的主要问题是什么?他们又

是如何采取措施的?

广义的采购成本__既是整体采购成本，又称战略采购成本，是企业产

品的整个生产周期中所发生的与商品、物料(如原材料、零部件)采购相关

的全部成本。

从采购管理的角度分析采购成本主要是分析整体成本，采购成本控制

的最终目的就是努力降低整体采购成本。采购价格仅仅是企业获得商品、

物料或服务的成本的一部分。

整体采购成本发生在企业产品的开发过程、采购过程、企划过程、质

量过程、服务过程中。

1、开发过程：选择供应商或供应商的介入可能发生的成功

天行健，君子以自强不息。地势坤，君子以厚德载物。——《周易》

2、采购过程中发生的成本。主要是商品、原材料或零部件采购费用

或单价。

3、生产和营运过程中可能发生的采购成本。一些物流费用、库存费

用、滞仓等等。

4、质量控制过程中可能发生的采购成本。交货不及时、产品不合格

带来的返工、退货的损失费用。

5、售后服务过程中发生的采购成本。零部件问题严重而影响本公司

的销售造成的损失等等。

3.案例：雀巢与家乐福供货商管理库存系统案例

问题1：采购管理信息系统建立的步骤是什么?

问题2：结合案例，谈谈你对企业采购信息化的认识。

要点1：家乐福中国存在的采购漏洞。

参考点：1.“本土化供应”的漏洞;“本土化供应”虽然为家乐福降低了成

本，但如果不考虑到中国当时商品生产中存在的诸多假冒伪劣问题，对供

应商过于追求低价，而放松前、中、后有关阶段的管理工作，就有可能给

劣质产品带来可乘之机。问题一旦发生，虽然有供货合同保证家乐福的直

接经济利益不受影响，但显然会给它的商业信誉会带来诸多不利，这对其

也是很不划算的。

2.“向上游供应商要利益”的漏洞;

家乐福的“向上游供应商要利益”这种做法只会使它在发展中国家或商

业不太发达地区更容易成功，因为在商业不发达的国家，供应商的实力不

是很大，组织化程度不同，家乐福与上游谈判的余地就较大。家乐福向生

天行健，君子以自强不息。地势坤，君子以厚德载物。——《周易》

产企业收取高额进场费的事虽让其成为众矢之的，但家乐福不但没想改变

这种做法，反而引以为特色。为了弥补低价销售的利润损失而向生产商要

效益;而生产商为了自己的利润只能在产品上做手脚，如此恶性循环，家

乐福追求的低价高质就有可能变成低价更低质。

3.权力下放的漏洞。

之所以出现这样多类似“__毒果”的问题，主要是家乐福中国总部将原

来中央__的采购系统全线下放，除部分商品由“中央”集体采购，大部分商

品采购的自主权下放到地区甚至分店。这样，造成了家乐福分店店长的权

力空前强大，这同时也是家乐福企业过度本地化发展的结果。

要点2：企业进行采购流程规划时需要考虑的战略要点。

参考点：1.采购战略，战略决定业务流程及决策规则，对不同采购品

腆应商采取不同的招标方式(办法)、业务流程及决策规则，以降低采购总

成本;

2.信息管理工具，企业信息化程度制约流程改造，根据企业特点和财

力，实施信息化建设，如网上采购招标系统、内部管理信息系统：

3.根据使用管理工具的特性，制订采购业务流程、组织岗位职能和考