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金融行业的网络销售与精准客户服务
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TOC\o1-3\h\z\u金融行业的网络销售与精准客户服务 2
第一章：引言 2
一、背景介绍 2
二、本书目的和重要性 3
三、金融行业的网络销售与精准客户服务概述 4
第二章：金融行业网络销售概述 5
一、金融行业网络销售的兴起和发展 5
二、金融产品销售的主要渠道和特点 7
三、网络销售渠道在金融行业的应用和优势 8
第三章：精准客户服务理论基础 10
一、精准客户服务的概念和重要性 10
二、精准客户服务理论的基础 11
三、金融服务中的客户需求分析
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