电子商务平台卖家商品信息准确性免责协议.docVIP

电子商务平台卖家商品信息准确性免责协议

合同编号：__________

甲方（电子商务平台）：

公司名称：__________

法定代表人：__________

地址：__________

联系方式：__________

乙方（卖家）：

公司名称：__________

法定代表人：__________

地址：__________

联系方式：__________

一、总则

1.协议的背景和目的

本协议旨在规范乙方作为电子商务平台卖家在商品信息提供方面的行为，保证商品信息的准确性，同时明确甲方作为电子商务平台的权利和义务，以及双方在商品信息准确性方面的责任和免责范围，以维护交易的公平、公正和顺利进行。

2.定义和解释

（1）“商品信息”指乙方在甲方电子商务平台上展示的关于商品的描述、图片、价格、库存等信息。

（2）“不可抗力因素”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、行为、社会异常事件等。

二、卖家的义务和责任

1.商品信息的提供义务

乙方应按照甲方的要求，及时、准确、完整地提供商品信息，包括但不限于商品的名称、规格、型号、功能、材质、产地、生产日期、保质期、使用方法、注意事项等。

2.保证商品信息准确性的责任

（1）乙方应保证所提供的商品信息真实、准确、合法，不存在虚假、夸大、误导性内容。

（2）乙方应定期检查和更新商品信息，保证其与实际商品相符。如发觉商品信息有误，应及时予以纠正。

三、电子商务平台的权利和义务

1.平台的审核权利

甲方有权对乙方提供的商品信息进行审核，如发觉商品信息不符合要求，有权要求乙方进行修改或删除。

2.平台的告知义务

（1）甲方应及时将审核结果告知乙方，如商品信息审核通过或需要修改。

（2）如甲方发觉商品信息存在问题或可能引起纠纷，应及时告知乙方并提供相关建议。

四、商品信息准确性的标准

1.商品描述的准确性要求

（1）商品描述应详细、准确地反映商品的实际情况，包括商品的特征、功能、用途等。

（2）商品描述中不得使用模糊、含混的语言，不得故意隐瞒商品的缺陷或瑕疵。

2.商品图片的准确性要求

（1）商品图片应清晰、真实地展示商品的外观、颜色、形状等特征。

（2）商品图片不得经过过度处理或修改，以免误导消费者。

3.商品价格和库存信息的准确性要求

（1）商品价格应明确、准确，不得存在价格欺诈行为。

（2）商品库存信息应实时更新，保证消费者能够购买到有库存的商品。

五、免责范围

1.平台对卖家提供信息的依赖

甲方在合理信赖乙方提供的商品信息的基础上进行运营，如因乙方提供的商品信息不准确导致的任何纠纷或损失，甲方不承担责任，但甲方应在发觉问题后及时采取措施予以纠正。

2.不可抗力因素导致的信息不准确

如因不可抗力因素导致商品信息不准确，双方互不承担责任。但在不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复商品信息的准确性。

六、通知与沟通

1.卖家信息变更的通知义务

（1）乙方如变更公司名称、法定代表人、地址、联系方式等信息，应在变更后[X]个工作日内书面通知甲方。

（2）如因乙方未及时通知甲方导致的任何纠纷或损失，乙方应承担相应的责任。

2.平台与卖家的沟通方式和频率

（1）甲方和乙方应通过邮件、短信、平台消息等方式进行沟通。

（2）甲方应定期向乙方发送平台规则、政策等相关信息，乙方应及时查阅并遵守。

（3）双方应保持沟通的畅通，如因一方原因导致沟通不畅，应承担相应的责任。

七、争议解决

1.协商解决的途径

如双方在本协议的履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

2.仲裁或诉讼的选择

（1）本协议的解释和执行均适用[具体法律法规]。

（2）如双方协商不成，且同意通过仲裁解决争议的，应按照仲裁机构的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决为终局裁决，对双方均具有约束力。

（3）如双方不同意通过仲裁解决争议的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、违约责任

1.卖家违反协议的责任

（1）如乙方违反本协议的约定，提供虚假、不准确的商品信息，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失、向消费者进行赔偿、承担相关的行政责任等。

（2）如乙方多次违反本协议的约定，甲方有权暂停或终止乙方在平台上的销售资格，并保留追究乙方法律责任的权利。

2.平台违反协议的责任

如甲方违反本协议的约定，未履行审核义务或未及时告知乙方审核结果，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。

九、协议的变更与终止

1.协议变更的条件和程序

（1）本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签署相关的协议变更或补充协议。

（2）如法律法规发生变化或甲方的业务需要，甲方有权对本协议进行变更，但应提前[X]个工作日书面通知乙方