2025最新全国企业员工全面质量管理知识竞赛题及参考答案.pptx

2025最新全国企业员工全面质量管理知识竞赛题及答案;质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充

分提供会使人非常满意，不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指（C）。

一元质量特性

必须质量特性

魅力质量特性

多元质量特性

4.

产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品的质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和活动，这反映了全面质量管理的（C）的质量管理思想。

全组织

全员

全过程

全方位

5.在质量管理中，致力于增强满足质量要求的能力的活动是（D）。

质量策划

质量控制

质量保证

质量改进;9.

企业开展质量培训工作，一般包括四个阶段的活动