2023年电大资源与运营管理形成性考核册答案.doc

资源与运营管理

形考作业一答案：

个人招聘方案

一、现状调查

出现问题：本部门有两名员工提出离职

解决意见：评估本部门整体的需求，需要做如下的工作：

1．了解本部门工作的紧张限度；

2．保持工作效率和服务水平需要面临的问题；

3．维持现有的工作效率是否需要开展轮班制度；

通过以上分析，发现本职位不可空缺，同时考虑到人力资源部门要进行压缩人员编制，准备只申请招聘一名员工。

时间：10——15天

二、招聘前的准备工作

立即向人力资源管理部门提出用人申请，然后通过全面的工作分析，搜集岗位相关的各种信息，建立岗位描述，以及草拟该岗位人员规范，协助人力资源部门拟定招聘广告，吸引合适的侯选人。

三、招聘

通过对员工简历的筛选及爱好事的甄别，选出最终参与面试的侯选人。

四、面试

1．面试前的准备工作：

拟定面试的类型；

拟定面试人员；

拟定面试的时间和地点；

制度面试的提纲；

2．进行面试，对面试人员打分，逐个筛选

3．面试结果汇总

4．决定招募哪些人

五、新员工一周工作计划（新员工就职事项）

1．熟悉公司的工作状况

2．介绍相关工作及联系配合部门

3．工资待遇情况

4．工作规定

5．相关档案资料备齐

六、试用期考核（新员工试用1—3个月）

按照人力资源部门的试用期考核表，对新员工的各个方面进行考核，对考核合格人员，继续聘用，并签订协议，对考核不合格人员解聘。

七、团队合作备忘录：

1、在新员工与团队合作的试用期阶段的各项工作考核是否达成了预期的效果，也就是说该员工是否能在团队的工作中得到适应，并促进团队工作的顺利进行，假如在此期间效果不佳，检查找出问题的根源，并制订相应的措施。

2、根据头三个月的工作绩效，制订下一阶段的工作计划，并对团队人员进行相应的知识技能培训，为达成预期效果做好各项准备工作，或者给团队的每个人都制订工作计划，并规定完毕限度比例和绩效奖罚制度，以调动团队工作的积极性。

3、考核反馈及下一步工作方案。

形考作业二答案：

略

形考作业三答案：

答：参考答案

工作范围内的健康与安全问题

这些问题是什么

应当对这些问题做些什么工作

楼梯扶手要完好

楼梯扶手松动

请后勤部门维修

易燃物安全存放

易燃物暴露

将易燃物单独存放

生产一线工人需戴帽子

防止出现意外事故，比如重物掉下，头补砸破

每人配一顶安全帽

楼道和楼梯的灯光正常

楼道和楼梯的灯坏了

让后勤部门尽快维修

夏天太热

工人的工作效率减少

配备风扇或空调，降温

废气物排放

工作区环境污染

安装污染净化设备

设备性能的稳定性对工人生命安全的影响

生产设备出故障对员工的身体导致伤害

定期进行设备的检修与维护

第二部分健康与安全行动计划表

完毕下列旨在改善工作场合的健康与安全的行动计划表，涉及你可以完毕的工作。你与别人的谈话内容，以便实行行动计划。

向你组织中相关的人员(涉及生产线管理人员)说明你的调查结果和行动计划，征求意见，并在得到赞成后实行你的行动计划。

调整你的行动计划，让事态按计划发展。

总结：

通过大作业，辨认工作中的健康与安全隐患，并形成一系列行动计划。贯彻与实行这个行动计划，你便可以进一步保证工作中的健康与安全。

应当完毕的工作

需要的资源

向我提供帮助的人以及帮助方法

开始时间

后勤部门维修楼梯扶手及灯光

员工的安全帽

天气太热降温

废气污染需安装污染净化设备

照明灯两盏

100顶安全帽

排风扇二十部，空调6台

一套设备

??后勤部门，购买

办公室采购

办公室采购安装

办公室采购，设备组安装

2天

2天

7天

20－25天

形考作业四答案：

参考答案

需要改善的方面

改善的意见

资源计划

需求预测

使用趋势分析法

制定资源计划

采用等产量计划

协调资源需求

注意成本效益最佳的方法

选择供应商

拟定选择供应商的标准

资源组织

采购流程

无论谁负责提出的订单都会得到单位的具体说明

库存管理

经常训练员工――手工操作及使用机械设备

调度

拟好工作调度表

调度方法

使用自动调度法

资源监控

库存控制

根据价值和使用情况将库存分类

维护设施

由于防止性的保养，可以使设备的寿命达成最大化

环境控制

减少物资浪费

资源性能控制

加快供应速度所需的时间

记录保存

为已经签过的协议提供证据

总结：当你完毕报告后，把它呈交给你的主管经理，请它审阅，同时你需要证明提出的每一条关于增长收益、减少成本的建议都是对的的。通过做这个大作业，你可以对所在组织资源管理的一些方面作出改善，同时也提出自己管理资源的能力。

第四单元资源配置涉及四章，即资源管理的核心地位、资源管理计划、组织资源及资源控制。本次作业重要是要结合各章的重点内容来完毕。

第十三章里介绍了资源的基本概念，资源在