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网络行业用户隐私保护免责协议书

合同编号：__________

甲方（网络服务提供方）：

公司名称：

法定代表人：

地址：

联系方式：

乙方（用户）：

用户名：

地址：

联系方式：

一、引言

1.协议背景

本协议旨在规范甲方作为网络服务提供方与乙方作为用户之间在网络服务使用过程中的用户隐私保护问题。网络技术的不断发展，用户隐私保护日益受到关注，为了明确双方的权利和义务，特制定本协议。

2.协议目的

本协议的目的是保证甲方在为乙方提供网络服务的过程中，合理、合法地收集、使用、存储和保护乙方的用户信息，同时保障乙方的合法权益，促进网络行业的健康发展。

二、定义与解释

1.相关术语定义

（1）“用户信息”指乙方在使用甲方网络服务过程中提供的个人信息，包括但不限于姓名、身份证号码、联系方式、地址、邮件地址等。

（2）“网络服务”指甲方通过互联网向乙方提供的各种服务，包括但不限于信息发布、在线交流、电子商务等。

2.解释规则

（1）本协议中的标题仅为方便阅读而设，不应影响对本协议条款的理解和解释。

（2）除非上下文另有明确规定，本协议中使用的单数形式的词语包括复数形式，反之亦然。

三、服务内容与范围

1.网络服务描述

甲方将根据乙方的需求和选择，为乙方提供以下网络服务：

（1）提供各类信息资源的查询和浏览服务。

（2）为乙方提供在线交流平台，方便乙方与其他用户进行沟通和交流。

（3）根据乙方的需求，为乙方提供个性化的服务推荐。

2.服务范围限定

甲方的服务范围仅限于本协议中明确规定的网络服务内容，不包括其他未经明确约定的服务。甲方有权根据实际情况对服务内容进行调整和优化，但应提前通知乙方。

四、用户隐私保护

1.用户信息的收集

（1）甲方将通过合法的途径收集乙方的用户信息，包括但不限于乙方在注册、使用网络服务过程中主动提供的信息，以及甲方通过技术手段自动收集的信息，如乙方的IP地址、浏览器类型、访问时间等。

（2）甲方将明确告知乙方收集用户信息的目的、方式和范围，并征得乙方的同意。乙方有权选择是否提供相关信息，但如果乙方拒绝提供某些必要信息，可能会导致无法享受部分网络服务。

2.用户信息的使用

（1）甲方将严格按照收集用户信息的目的使用乙方的用户信息，不得将其用于其他未经授权的目的。

（2）甲方可能会将乙方的用户信息用于以下目的：

为乙方提供更好的网络服务，如个性化推荐、客户服务等。

进行数据分析和市场研究，以改进和优化网络服务。

遵守法律法规的要求，如向相关部门报告等。

3.用户信息的存储

（1）甲方将采取合理的安全措施存储乙方的用户信息，保证其安全性和保密性。

（2）甲方将根据用户信息的重要性和敏感性，采取不同的存储方式和加密措施，以防止用户信息的泄露、丢失或被篡改。

4.用户信息的安全措施

（1）甲方将建立健全的信息安全管理制度，采取必要的技术和管理措施，保障用户信息的安全。

（2）甲方将定期对信息系统进行安全检测和评估，及时发觉和修复安全漏洞，防止黑客攻击和数据泄露等安全事件的发生。

五、用户权利与义务

1.用户的权利

（1）乙方有权了解甲方收集、使用、存储其用户信息的情况，并有权要求甲方提供相关信息。

（2）乙方有权要求甲方更正其不准确或不完整的用户信息。

（3）乙方有权要求甲方删除其用户信息，在符合法律法规规定的情况下，甲方应予以删除。

（4）乙方有权对甲方的用户隐私保护政策提出建议和意见。

2.用户的义务

（1）乙方应如实提供其用户信息，并保证信息的准确性和完整性。

（2）乙方应妥善保管其账号和密码，避免泄露给他人。如果发觉账号被盗用或存在安全隐患，应及时通知甲方。

（3）乙方应遵守甲方的网络服务使用规则，不得利用网络服务从事违法、违规活动。

（4）乙方应尊重其他用户的隐私和权益，不得侵犯他人的合法权益。

六、免责声明与限制

1.一般性免责声明

甲方尽力提供稳定、可靠的网络服务，但不保证网络服务的绝对准确性、完整性和及时性。由于不可抗力、系统故障、网络攻击等原因导致的服务中断、数据丢失等情况，甲方不承担相应的责任，但应尽力采取措施恢复服务并减少损失。

2.特定情形下的免责

（1）如果乙方违反本协议的规定，使用网络服务从事违法、违规活动，甲方有权暂停或终止服务，并向相关部门报告，乙方应承担由此产生的法律责任。

（2）如果乙方的用户信息因第三方原因（如黑客攻击、数据泄露等）导致泄露、丢失或被篡改，甲方不承担相应的责任，但应及时采取措施通知乙方，并协助乙方采取相应的补救措施。

3.责任限制的范围与程度

（1）在任何情况下，甲方对乙方的赔偿责任仅限于乙方因使用网络服务而直接遭受的实际损失，不包括间接损失、利润损失、商誉损失等。

（2）甲方的赔偿责任总额不超过甲方在本协议项下收取的服务费用总额。