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领导力沟通技巧的培养与提升.docx

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领导力沟通技巧的培养与提升

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TOC\o1-3\h\z\u领导力沟通技巧的培养与提升 2

第一章:引言 2

1.1领导力沟通技巧的重要性 2

1.2本书的目的与主要内容概述 3

第二章:领导力与沟通技巧的关系 5

2.1领导力定义及其要素 5

2.2沟通技巧在领导力中的作用 6

2.3领导力与沟通技巧的相互促进关系 8

第三章:领导力沟通技巧的核心要素 9

3.1有效的倾听技巧 9

3.2清晰明确的表达 11

3.3适当的情感管理 13

3.4反馈与评估能力 14

3.5

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