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云计算数据中心服务委托协议
合同编号:__________
甲方(委托方):
公司名称:________________
统一社会信用代码:________________
住所地:________________
法定代表人:________________
联系方式:________________
乙方(受托方):
公司名称:________________
统一社会信用代码:________________
住所地:________________
法定代表人:________________
联系方式:________________
第一章总则
1.1合同目的
本协议旨在明确甲乙双方在云计算数据中心服务委托过程中的权利义务,保证乙方为甲方提供高效、安全、稳定的云计算数据中心服务。
1.2合同定义
本协议所称“云计算数据中心服务”是指乙方根据甲方需求,提供包括但不限于服务器托管、数据存储、网络带宽、安全保障等在内的综合服务。
1.3合同适用法律
本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国现行法律法规。
1.4合同生效
本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自____年____月____日至____年____月____日。
第二章服务内容
2.1服务范围
乙方应根据甲方需求,提供以下服务:
2.1.1服务器托管:乙方为甲方提供符合标准的服务器托管环境,保证服务器稳定运行。
2.1.2数据存储:乙方为甲方提供数据存储服务,保证数据安全、可靠。
2.1.3网络带宽:乙方为甲方提供高速稳定的网络带宽,保障数据传输效率。
2.1.4安全保障:乙方应采取必要的安全措施,防止数据泄露、篡改等安全事件。
2.2服务标准
乙方提供的服务应符合国家相关标准及行业规范,具体服务标准详见附件一《服务标准说明》。
2.3服务变更
2.3.1甲方如需变更服务内容,应提前____个工作日书面通知乙方,乙方应在收到通知后____个工作日内予以回复。
2.3.2乙方如需变更服务内容,应提前____个工作日书面通知甲方,并说明变更原因及影响,甲方有权根据实际情况决定是否同意变更。
第三章权利与义务
3.1甲方权利与义务
3.1.1甲方有权要求乙方按约定提供高质量的服务。
3.1.2甲方应按时支付服务费用,具体费用及支付方式详见附件二《费用支付说明》。
3.1.3甲方应提供必要的技术支持和配合,保证服务顺利进行。
3.1.4甲方应对其存储在乙方数据中心的数据内容负责,保证不违反国家法律法规。
3.2乙方权利与义务
3.2.1乙方有权按约定收取服务费用。
3.2.2乙方应按约定提供稳定、安全的服务,保证甲方数据安全。
3.2.3乙方应定期对服务进行维护和升级,保障服务质量和安全。
3.2.4乙方应对甲方提供的数据保密,未经甲方书面同意,不得向第三方泄露。
第四章服务费用及支付
4.1服务费用
甲方应按约定向乙方支付服务费用,具体费用标准详见附件二《费用支付说明》。
4.2支付方式
甲方应按附件二约定的支付方式和时间向乙方支付服务费用。
4.3费用调整
4.3.1如因市场变化或其他不可抗力因素导致服务成本显著增加,乙方有权提出费用调整,但需提前____个工作日书面通知甲方,并附相关证明材料。
4.3.2甲方有权在收到乙方费用调整通知后____个工作日内提出异议,双方应协商解决。
第五章服务质量及保障
5.1服务质量标准
乙方提供的服务应符合附件一《服务标准说明》中约定的质量标准,保证甲方业务正常运行。
5.2服务保障措施
5.2.1乙方应建立健全的服务保障体系,包括但不限于技术支持、故障处理、安全保障等措施。
5.2.2乙方应定期对服务设施进行维护和检查,保证服务稳定运行。
5.3故障处理
5.3.1如发生服务故障,乙方应在____分钟内响应,并在____小时内恢复服务。
5.3.2乙方应建立故障报告制度,及时向甲方报告故障原因、处理进展及结果。
5.4数据安全
5.4.1乙方应采取必要的技术和管理措施,保证甲方数据安全。
5.4.2乙方应定期进行数据备份,防止数据丢失。
5.4.3如发生数据安全事件,乙方应立即采取应急措施,并及时通知甲方,共同处理。
第六章服务监督与评估
6.1服务监督
6.1.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督,包括但不限于服务质量、服务效率、安全保障等方面。
6.1.2甲方可以定期或不定期对乙方服务进行检查,乙方应积极配合并提供必要的支持。
6.2服务评估
6.2.1双方应每季度进行一次服务评估,评估内容包括服务达标情况、故障处理效率、客户满意度等。
6.2.2评估结果应以书面形式记录,并由双方签字确认。如评
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