2024年业务知识竞赛-速递物流知识竞赛考试近5年真题荟萃附答案.docx

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2024年业务知识竞赛-速递物流知识竞赛考试近5年真题荟萃附答案

第I卷

一.参考题库(共100题)

1.装卸搬运技术装备应用于生产企业内部物料的起重输送和搬运、用于船舶与车辆货物的装卸以及库场货物的堆垛等。

2.销售促进工具中针对客户促销的工具包括（）

A、样品

B、优惠劵

C、员工奖金

D、免费试用

3.硬质物品不得使用特快专递邮件专用封套封装。

4.客户在选择物品邮寄的方式时犹豫不决，速递揽收人员问“请问要速度快的还是慢一点的呢？”这属于以下哪种类型的提问（）

A、启发型提问

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