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员工基本职业素质培训.ppt

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3.3合理决策(3)制订决策:◆科学决策法(决策方案选择流程图)确定可能情景搜集信息估计机会可能值估计风险可能值判断信息可能值寻找更多的信息重新评价信息的可能值对所有信息作出选择考虑决策3.3合理决策(3)制订决策:◆科学决策法特别提醒:(1)对方案抉择应有正确的认识,不能单纯地理解为对某一种方案“是”、某一种方案“非”之间的选择;(2)决策时综合参考不同的意见,然后再做决定;(3)听取反面意见,进行深入思考,从而有助于产生新方案;(4)防止盲目从众心理鼓励大胆发表不同的想法。3.3合理决策制订决策:决策树背景说明:决策树法是一种图解法,它是利用树形图来进行决策的方法。这种方法能解决简单的决策问题,也能解决复杂的问题。它是以决策收益计算为依据的。制订决策:◆决策树决策树的结构:决策结点:这是方案枝的出发点方案枝:它表示各个决策方案状态结点:这是概率枝的发出点概率枝:它表示各种自然状态。3.3合理决策3.3合理决策(3)制订决策:◆决策树决策结点(费用)方案枝状态结点概率枝概率枝概率枝概率枝概率枝(概率值)方案枝状态结点收益值收益值收益值收益值收益值3.3合理决策logo(3)制订决策:◆决策树■决策树的决策过程:(1)绘制树形图。(2)计算期望收益值。期望值=收益值×概率×时间若决策问题无时间因素,上式就不乘时间(3)剪枝决策。选择最佳的新品换代方案实例实战特别提醒:相对来说,决策树对于营销人员更为实用。而且,其运用往往依据一定确切的数据,使用时会有一定的难度。选择方案上A产品上B产品老产品1600850475-200-7000.70.30.80.20.50.55年5年5年5年5年4年500-1002005015050500×0.7×5=1750(-100)×0.3×5=-150200×0.8×5=80050×0.2×5=50150×0.5×5=37550×0.5×4=100制定行动计划“令人惊讶的是,当我用足够的时间计划后,我可以完成很多事情,而同样令人惊讶的是,如果不经过计划,我就只能完成一点点事情。我宁愿在一个星期里紧张的工作四天半而有进度,而不要一直做却没有进度。”——富兰克·贝格计划是联结我们当前所在之处与将来我们所去之处的桥梁。3.4制定行动计划用不同的时间分配方式计划和执行两批类似的项目第二批项目第一批项目01制订计划的时间制订计划的时间02执行时需要的时间执行时需要的时间03制定工作计划表?制订你的计划表把工作分类工作内容简单明了,你已经掌握了完成工作所需要的所有信息。不能确定怎样才能完成,还需要进一步分析。一定会给你带来麻烦的工作。3.4制定行动计划3.4制定行动计划工作计划表主题工作内容状况日期预订会议设施1得到三份报价单2了解报告人需要什么直观教具3下订单,并说明详细的要求绿色绿色绿色6/19向与会者进行简要说明1与会议主持者就会议须知达成一致2发布会议须知绿色绿色6/25保证预算1估计旅行和日常开支2准备所有的预算3提交预算计划并与财务主管理达成一致。黄色绿色红色6/30使用分类的方法说明工作的范畴使用分类的方法说明工作的内容预计工作最后完成的时间表明计划表中每项工作的状况3.4制定行动计划■滚动计划法初始计划第一阶段第二阶段第三阶段第四阶段第五阶段详细较细一般较粗很粗修正后计划第二阶段第三阶段第四阶段第五阶段第六阶段详细较细一般较粗很粗计划修正因素差异分析环境变化组织政策变化计划与实际之间的差异第一阶段实际完成情况修正计划评价偶然事件采用备用计划(C)继续初始计划(A)备用计划法制订初始计划(A)并说明偶然事件采用备用计划(B)3.4制定行动计划正确的计划应该详细而准确地说明了完成任务每一步该怎实际上,一个切实可行的计划可以展示的虽然是有限么走。它总是要回答下面这些问题:谁(Who)?什么时候(When)?在哪里(Where)?怎么样(How)?的,但却是可行的目标及

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