DB50T 1421-2023 养老机构服务管理记录规范　　.docxVIP

ICS03.080.99CCSA16

DB50

重庆市地方标准

DB50/T1421—2023

养老机构服务管理记录规范

2023-06-10发布2023-09-10实施

重庆市市场监督管理局发布

I

DB50/T1421-2023

目次

前言 III

引言 IV

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4总则 1

5记录管理要求 1

6服务记录要素及应用 2

6.1出入院服务 2

6.2生活照料服务 2

6.3膳食服务 2

6.4清洁卫生服务 3

6.5洗涤服务 3

6.6医疗护理服务 3

6.7文化娱乐服务 4

6.8心理/精神支持服务 4

6.9安宁服务 4

6.10委托服务 5

6.11康复服务 5

6.12教育服务 5

6.13居家上门服务 5

7管理记录要素及应用 6

7.1服务管理 6

7.2安全管理 6

7.3考核评价管理 7

8评价与改进 7

附录A(资料性)服务记录表单 8

附录B(资料性)出入院服务 11

附录C(资料性)生活照料服务 13

附录D(资料性)膳食服务 14

附录E(资料性)清洁卫生服务 20

附录F(资料性)洗涤服务 21

附录G(资料性)医疗护理服务 2

II

DB50/T1421-2023

附录H（资料性）文化娱乐服务 28

附录I（资料性）委托服务 30

附录J（资料性）教育服务 31

附录K（资料性）居家上门服务 33

附录L（资料性）服务管理 35

附录M（资料性）安全管理 44

附录N（资料性）考核评价管理 46

参考文献 48

III

DB50/T1421-2023

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由重庆市民政局提出、归口并组织实施。

本文件起草单位：重庆市第一社会福利院、重庆市一福养老发展中心。

本文件主要起草人：田方利、刘利、钟新东、蒋冀、谭皖、赵培庄、范丽华、黄顺才、杨涛、陈畅、何春霞、李凤月、杨帆、钟雪、唐晓莉、张昭雪、江渝。

IV

DB50/T1421-2023

引言

在养老行业大力发展的背景下，养老机构服务质量提升和服务水平建设亟待作出相应规范和要求，在国家层面，相继发布GB/T35796《养老机构服务质量基本规范》、GB/T37276《养老机构等级划分与评定》、GB38600《养老机构服务安全基本规范》等文件；在行业层面，发布GB/T42195《老年人能力评估规范》、MZ/T032《养老机构安全管理》、MZ/T169《养老机构社会工作服务规范》等文件；在地方层面，发布DB50/T867.1《安全生产技术规范第1部分：总则》、DB50/T867.2《安全生产技术规范第2部分：通用要求》、DB50/T908《养老机构等级划分与评定》等文件。以上相关文件在养老机构安全管理、服务质量建设、老年人能力评估等方面就相应服务管理工作提出了记录要求。

本文件是在国家、行业、地方标准就养老机构服务管理工作记录要求上进行的总结提炼，在不涉及养老机构本身行政办公管理和人力资源管理、财务管理的情况下，就养老机构的服务管理记录内容及要求进行总结梳理和扩展，方便养老机构在实际工作中应用本文件进一步规范服务管理的相关记录内容及要求。

1

DB50/T1421-2023

养老机构服务管理记录规范

1范围

本文件规定了养老机构服务管理工作的记录管理要求、服务记录要素及应用、管理记录要素及应用和评价与改进。

本文件适用于养老机构，其他养老服务机构可参照执行。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文