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教育培训行业课程退款免责协议

合同编号：__________

甲方（培训机构）：

名称：____________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

电子邮箱：________________

乙方（学员）：

姓名：____________________

身份证号：________________

地址：____________________

联系方式：________________

电子邮箱：________________

一、合同主体

1.甲方（培训机构）信息

甲方作为提供教育培训服务的机构，具有合法的办学资质和相关许可证件，具备开展本协议所涉及课程培训的能力和条件。

甲方应按照本协议的约定，为乙方提供优质的教育培训服务，并保证教学质量和教学效果。

2.乙方（学员）信息

乙方自愿参加甲方提供的教育培训课程，具有相应的学习能力和需求。

乙方应按照本协议的约定，按时缴纳课程费用，参加课程学习，并遵守甲方的教学管理规定。

二、课程信息

1.课程名称

本协议所涉及的课程名称为：____________________。

2.课程内容

该课程的内容包括但不限于：____________________。

甲方将根据课程大纲和教学计划，为乙方提供系统的教育培训服务，保证乙方能够掌握相关的知识和技能。

3.课程时间安排

课程的具体时间安排如下：

开课时间：____________________。

结课时间：____________________。

每周上课时间：____________________。

每节课的时长：____________________。

4.课程费用

该课程的总费用为：____________________元（大写：____________________）。

乙方应在本协议签订后的______个工作日内，将课程费用一次性支付至甲方指定的账户。

三、退款政策

1.正常退款条件

在课程开始前，乙方如因个人原因无法参加课程，可在开课日前______个工作日内提出退款申请，甲方将全额退还乙方已缴纳的课程费用。

在课程进行过程中，如乙方因个人原因无法继续参加课程，且在课程开始后的______个课时内提出退款申请，甲方将按照课程费用的______%退还乙方。

如乙方在课程开始后的______个课时后提出退款申请，甲方将不再退还乙方已缴纳的课程费用。

2.特殊情况下的退款处理

如因甲方原因导致课程无法正常进行，甲方应全额退还乙方已缴纳的课程费用，并承担乙方因此所产生的合理损失。

如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致课程无法正常进行，双方应根据实际情况协商解决退款事宜。

四、免责条款

1.培训机构的免责范围

甲方对因不可抗力、行为、社会异常事件等不可预见、不可避免、不可克服的客观情况导致的课程延误、取消或其他影响，不承担责任。

甲方对因乙方自身原因（如未按时参加课程、未完成作业等）导致的学习效果不佳或无法达到预期目标，不承担责任。

2.学员的责任与义务

乙方应按时参加课程学习，如因个人原因无法按时参加，应提前向甲方请假。若乙方未经请假擅自缺课，甲方有权按照教学管理规定进行处理，且由此产生的后果由乙方自行承担。

乙方应遵守甲方的教学管理规定，如因违反规定导致被甲方劝退或开除，甲方将不予退还已缴纳的课程费用。

五、退款申请与审批

1.退款申请流程

乙方如需要申请退款，应填写《退款申请表》，并提交给甲方。

《退款申请表》应包括乙方的姓名、身份证号、联系方式、课程名称、退款原因等信息。

2.审批时间与流程

甲方收到乙方的退款申请后，将在______个工作日内进行审核。

审核通过后，甲方将按照本协议的约定进行退款处理。如审核不通过，甲方将书面通知乙方，并说明原因。

六、退款方式与时间

1.退款方式选择

甲方将根据乙方的要求，选择以下退款方式之一：

银行转账：将退款金额转至乙方指定的银行账户。

转账：将退款金额转至乙方指定的账户。

转账：将退款金额转至乙方指定的账户。

2.退款时间规定

如乙方的退款申请经甲方审核通过，甲方将在______个工作日内将退款金额按照乙方选择的退款方式进行支付。

七、保密条款

1.双方的保密义务

双方应对在本协议履行过程中所知晓的对方的商业秘密、技术秘密、个人隐私等保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。

本条款的保密期限为自本协议生效之日起______年。

2.保密信息的范围

保密信息包括但不限于：双方的商业计划、营销策略、客户名单、教学内容、教学方