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销售工作中的商务沟通策略
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TOC\o1-3\h\z\u销售工作中的商务沟通策略 2
第一章：引言 2
一、商务沟通在销售工作中的重要性 2
二、商务沟通的基本概念与目的 3
三、本章概述与后续章节预览 4
第二章：商务沟通基本技巧 5
一、有效的沟通技巧概述 6
二、倾听与理解 7
三、清晰表达 9
四、提问与回应的艺术 10
五、案例分析与实践 12
第三章：销售过程中的商务沟通策略 13
一、初步接触与建立联系 13
二、需求分析与产品展示 15
三、处理异议与有效谈判 16
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