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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

企业办公设备年度维护保障合同（2024）版

本合同目录一览

1.总则

1.1定义与解释

1.2合同主体

1.3法律法规适用

1.4合同效力

2.服务内容

2.1维护保障范围

2.2维护保障时间

2.3维护保障服务

2.4设备更换与维修

3.服务费用

3.1服务费用标准

3.2服务费用的支付

3.3服务费用的调整

3.4额外服务费用的计算

4.服务执行

4.1服务计划与安排

4.2维护保障流程

4.3服务响应时间

4.4服务满意度评估

5.双方责任与义务

5.1甲方责任与义务

5.2乙方责任与义务

5.3甲方违约处理

5.4乙方违约处理

6.保险与安全

6.1乙方购买保险

6.2乙方操作安全规范

6.3意外事件处理

6.4信息安全与保密

7.合同的变更与解除

7.1合同变更条件

7.2合同解除条件

7.3合同变更与解除的程序

7.4合同变更与解除的法律后果

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2调解与仲裁

8.3法律诉讼

8.4司法管辖

9.违约责任

9.1甲方违约责任

9.2乙方违约责任

9.3违约赔偿金额计算

9.4违约责任的限制

10.合同的终止

10.1合同终止条件

10.2合同终止程序

10.3合同终止后的权利与义务

10.4合同终止的法律后果

11.一般条款

11.1保密条款

11.2知识产权保护

11.3不可抗力

11.4合同的转让

12.附件

12.1设备清单

12.2服务记录表

12.3付款凭证

12.4其他重要文件

13.签署与生效

13.1签署日期

13.2签署地点

13.3合同生效条件

13.4合同生效时间

14.其他约定

14.1双方的其他约定

14.2附件的补充说明

14.3对本合同的解释权

14.4本合同的修订版本

第一部分：合同如下：

第一条总则

1.1定义与解释

（1）甲方：指企业办公设备的所有者或使用者。

（2）乙方：指承担企业办公设备维护保障服务的公司。

（3）维护保障范围：指乙方根据本合同约定，为甲方提供的办公设备维护保障服务所涵盖的项目。

（4）维护保障时间：指本合同约定的乙方为甲方提供维护保障服务的期限。

（5）维护保障服务：指乙方根据本合同约定，为甲方提供的办公设备维护、故障排查、维修等服务。

1.2合同主体

甲方为办公设备的所有者或使用者，具有合法的合同主体资格。乙方为具备办公设备维护保障服务能力的企业，具备合法的合同主体资格。

1.3法律法规适用

本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决等，适用中华人民共和国法律法规。

1.4合同效力

本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。除非一方提前终止本合同，否则本合同将自动续约____年。

第二条服务内容

2.1维护保障范围

乙方负责为甲方的办公设备提供维护保障服务，包括但不限于：

（1）设备软硬件的维护、升级及优化；

（2）设备故障的排查、维修及更换；

（3）设备使用过程中的技术支持与咨询；

（4）定期对设备进行巡检、保养。

2.2维护保障时间

本合同约定的维护保障时间为____年，自合同生效之日起计算。

2.3维护保障服务

（1）日常电话咨询与远程协助；

（2）现场服务响应时间不超过____小时；

（3）设备故障维修时间不超过____个工作日；

（4）定期发送设备使用状况报告。

2.4设备更换与维修

在维护保障范围内，乙方负责为甲方提供设备更换与维修服务。设备更换与维修的具体费用按照乙方提供的收费标准执行。

第三条服务费用

3.1服务费用标准

本合同约定的服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：____元。

3.2服务费用的支付

甲方应按照本合同约定的服务费用，分____期支付给乙方。每期支付的比例及支付时间为：____%。

3.3服务费用的调整

除非双方另有约定，否则在本合同有效期内，服务费用不予调整。

3.4额外服务费用的计算

如甲方要求乙方提供超出维护保障范围的服务，乙方应按照实际发生的服务费用向甲方收取额外服务费用。额外服务费用的计算方式为：____。

第四条服务执行

4.1服务计划与安排

乙方根据甲方的需求，制定维护保障服务计划，并提前通知甲方。

4.2维护保障流程

（1）接收甲方报修请求；

（2）远程协助解决故障；

（3）现场服务响应；

（4）设备维修与更换；

（5）跟进