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远程医疗服务网络构建协议

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

乙方（服务需求方）：

第一章定义与术语

1.1本协议中，除非上下文另有说明，下列术语具有以下含义：

1.1.1“远程医疗服务”指甲方通过互联网为乙方提供的包括但不限于在线咨询、远程诊断、治疗方案建议、医学知识普及等服务。

1.1.2“网络平台”指甲方为提供远程医疗服务而建立的互联网平台。

1.1.3“用户”指使用网络平台接受远程医疗服务的个人或机构。

第二章服务内容与标准

2.1甲方应向乙方提供以下远程医疗服务：

2.1.1在线医疗咨询；

2.1.2远程诊断；

2.1.3治疗方案建议；

2.1.4医学知识普及。

2.2甲方提供的服务应达到以下标准：

2.2.1甲方应保证服务的及时性，对乙方的咨询请求应在约定的时间内给予回复；

2.2.2甲方应保证服务的专业性，服务的提供者应为具有相应资质的专业人士；

2.2.3甲方应保证服务的安全性，保证用户数据的安全和隐私。

第三章权利与义务

3.1甲方权利与义务

3.1.1甲方有权根据本协议的约定收取服务费用；

3.1.2甲方应按照约定提供远程医疗服务，不得擅自改变服务内容或降低服务质量；

3.1.3甲方应尊重乙方的隐私，对乙方提供的信息予以保密。

3.2乙方权利与义务

3.2.1乙方有权按照约定获得甲方提供的远程医疗服务；

3.2.2乙方应按照约定支付服务费用；

3.2.3乙方应提供真实、准确的信息，以便甲方提供更精准的服务。

第四章服务期限与终止

4.1本协议的服务期限为____年，自双方签字之日起计算。

4.2在服务期限内，任何一方不得擅自终止本协议。如需终止，应提前____天书面通知对方，并协商解决终止后的相关事宜。

4.3如一方违反本协议的约定，对方有权要求违约方承担违约责任，并有权终止本协议。

第五章争议解决

5.1双方应通过友好协商解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议。

5.2如果协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第六章费用与支付

6.1服务的费用构成

6.1.1甲方提供的远程医疗服务费用包括但不限于基本服务费、专家咨询费、远程诊断费等；

6.1.2具体费用标准由双方根据服务内容、服务时长、专家资质等因素协商确定，并在附件中详细列明。

6.2费用支付方式

6.2.1乙方应按照双方约定的费用支付方式按时支付服务费用；

6.2.2乙方可以选择以下支付方式：（1）银行转账；（2）第三方支付平台；（3）其他双方认可的方式。

6.3费用调整

6.3.1若甲方因成本变动需要调整服务费用，应提前通知乙方，双方协商一致后可进行费用调整；

6.3.2费用调整后的新标准适用于调整通知发出后的新订单。

第七章保密条款

7.1保密义务

7.1.1双方应对在履行本协议过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、个人隐私等信息予以保密；

7.1.2保密义务自本协议生效之日起开始，至协议终止或履行完毕之日止，且在协议终止或履行完毕后仍应持续履行保密义务。

7.2保密例外

7.2.1法律要求披露的信息不受保密义务限制；

7.2.2公开渠道获得的信息不受保密义务限制。

第八章责任限制

8.1甲方责任限制

8.1.1甲方对由于不可抗力或不可预见的事件导致的服务中断或延迟不承担赔偿责任；

8.1.2甲方对因网络攻击、系统故障等非甲方原因造成的服务损失不承担赔偿责任。

8.2乙方责任限制

8.2.1乙方对由于自身原因导致的信息错误、服务无法正常进行不承担赔偿责任；

8.2.2乙方对因个人原因导致的个人信息泄露不承担赔偿责任。

第九章违约责任

9.1甲方违约责任

9.1.1甲方违反本协议的约定，未能提供约定的服务，应退还乙方已支付的相关费用，并支付违约金；

9.1.2甲方违反保密义务，泄露乙方商业秘密或个人隐私，应承担相应的法律责任。

9.2乙方违约责任

9.2.1乙方未按时支付服务费用，甲方有权暂停服务，直至乙方支付完毕；

9.2.2乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密或技术秘密，应承担相应的法律责任。

第十章一般条款

10.1法律适用

10.1.1本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律；

10.1.2如本协议中的任何条款与中华人民共和国法律相抵触，该条款将按法律规定执行，并不影响其他条款的有效性。

10.2通知

10.2.1双方之间的任何通知应以书面形式送达对方指定的联系地址；

10.2.2通知在发送后____个工作日内视为送达。

10.3完整协议

10.3.1本协议构成双方关于远程医疗服务网络构建的完整协议，取代了所有先前的口头或书面协议；

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