2025年业务知识竞赛-浙江中国移动营业宽级化笔试考试历年典型考题及考点含含答案.docx

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2025年业务知识竞赛-浙江中国移动营业宽级化笔试考试历年典型考题及考点含含答案

第1卷

一.参考题库(共100题)

1.客户无需开通国际/港澳台漫游功能，即可成功订购国际/港澳台漫游大包多天产品类资费产品。（）

2.语音杂志业务自开始计费后，如果客户没有任何按键操作，（）时会自动挂机。

A、5分钟

B、10分钟

C、20分钟

3.正德厚生是中国移动的行为责任规范；是中国移动的社会责任宣言。（）

4.移动数据流量包生效规则正确的（）

A、未开通上网功能的客户直接办理包月当天生效，当月月费全月收取，流量全额提供

B、

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