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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度铁路货运运输运费结算及服务质量合同

本合同目录一览

1.合同基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同签订日期

1.3合同生效日期

1.4合同终止日期

1.5合同签订地点

1.6合同双方法定代表人

1.7合同双方授权代表

2.运输服务范围

2.1运输线路

2.2运输货物类型

2.3运输货物重量限制

2.4运输货物体积限制

2.5运输货物包装要求

3.运费结算方式

3.1运费计费标准

3.2运费支付方式

3.3运费支付期限

3.4运费结算凭证

3.5运费结算争议处理

4.服务质量要求

4.1运输时间要求

4.2运输安全要求

4.3货物保管要求

4.4货物装卸要求

4.5货物运输过程监控

4.6货物运输服务满意度调查

5.运输服务流程

5.1接单环节

5.2签单环节

5.3货物装载环节

5.4货物运输环节

5.5货物卸载环节

5.6运输服务反馈环节

6.运输责任与赔偿

6.1运输责任界定

6.2运输事故处理

6.3货物损失赔偿

6.4货物延误赔偿

6.5货物损坏赔偿

7.争议解决方式

7.1争议解决原则

7.2争议解决程序

7.3争议解决机构

7.4争议解决费用

8.合同变更与解除

8.1合同变更条件

8.2合同解除条件

8.3合同变更与解除通知

8.4合同变更与解除效力

9.合同终止后的处理

9.1货物交接

9.2运费结算

9.3争议处理

9.4合同解除后的善后处理

10.合同保密条款

10.1保密范围

10.2保密义务

10.3保密期限

10.4违约责任

11.合同法律适用与争议解决

11.1合同法律适用

11.2争议解决法律适用

11.3争议解决管辖法院

12.合同附件

12.1附件一：货物清单

12.2附件二：运输合同附件

12.3附件三：服务质量标准

12.4附件四：争议解决规则

13.合同签订与生效

13.1合同签订

13.2合同生效

13.3合同备案

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同基本信息

1.1合同双方名称

甲方：铁路货运公司

乙方：货物运输有限公司

1.2合同签订日期

2004年3月15日

1.3合同生效日期

2004年4月1日

1.4合同终止日期

2005年3月31日

1.5合同签订地点

市区路号

1.6合同双方法定代表人

甲方：

乙方：

1.7合同双方授权代表

甲方授权代表：

乙方授权代表：赵六

2.运输服务范围

2.1运输线路

甲方负责将乙方货物从市运输至全国各主要城市。

2.2运输货物类型

甲方承担运输的货物类型包括：机械设备、电子产品、食品、日用品等。

2.3运输货物重量限制

单件货物重量不超过50吨，总体积不超过100立方米。

2.4运输货物体积限制

单件货物体积不超过20立方米。

2.5运输货物包装要求

货物包装须符合国家相关标准，确保在运输过程中不受损坏。

3.运费结算方式

3.1运费计费标准

运费按照实际运输里程、货物重量和体积计算，具体计费标准详见附件一。

3.2运费支付方式

乙方应在货物装车前支付运费，支付方式为银行转账。

3.3运费支付期限

乙方应在货物装车前支付运费，支付期限为3个工作日。

3.4运费结算凭证

甲方应在收到运费后开具正式发票，作为乙方支付运费的凭证。

3.5运费结算争议处理

如遇运费结算争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

4.服务质量要求

4.1运输时间要求

甲方应确保货物在约定时间内送达目的地。

4.2运输安全要求

甲方应确保货物在运输过程中安全无损，不得发生货物丢失、损坏等情况。

4.3货物保管要求

甲方应妥善保管乙方货物，不得擅自挪用、侵占或毁损。

4.4货物装卸要求

甲方应按照乙方要求进行货物装卸，确保货物安全。

4.5货物运输过程监控

甲方应通过GPS等设备对货物运输过程进行实时监控，确保货物安全。

4.6货物运输服务满意度调查

甲方每年至少进行一次货物运输服务满意度调查，并将调查结果报告乙方。

5.运输服务流程

5.1接单环节

甲方应在接到乙方货物信息后，及时安排运输计划。

5.2签单环节

双方应在货物装车前签订运输合同，明确运输事项。

5.3货物装载环节

甲方应按照乙方要求进行货物装载，确保货物安全。

5.4货物运输环节

甲方应按照约定路线和时间进行货物运输，确保货物安全送达。

5.5货物卸