家庭保洁服务内容与安全操作免责协议.docVIP

家庭保洁服务内容与安全操作免责协议

合同编号：__________

一、合同主体

1.1甲方（委托方）信息

甲方姓名：________________

甲方地址：________________

甲方联系方式：________________

1.2乙方（服务提供方）信息

乙方公司名称：________________

乙方公司地址：________________

乙方联系邮箱：________________

乙方联系方式：________________

二、服务内容

2.1家庭保洁服务范围

乙方为甲方提供的家庭保洁服务范围包括但不限于客厅、卧室、厨房、卫生间、阳台等室内区域的清洁工作。

2.2服务具体项目及标准

（1）客厅清洁：包括地面清扫、拖地，家具表面擦拭，窗户玻璃清洁等。地面应无明显污渍和杂物，家具表面干净整洁，窗户玻璃透明光亮。

（2）卧室清洁：整理床铺，擦拭家具表面，清扫地面。床铺整齐，家具无灰尘，地面干净。

（3）厨房清洁：清洗厨具、餐具，擦拭厨房台面、炉灶、抽油烟机等。厨具、餐具洁净，台面、炉灶、抽油烟机无油污。

（4）卫生间清洁：清洁马桶、洗手盆、淋浴间，擦拭镜子、墙壁等。马桶无污渍，洗手盆、淋浴间干净，镜子、墙壁无水渍和污渍。

（5）阳台清洁：清扫地面，擦拭栏杆。地面无杂物，栏杆干净。

三、服务时间与安排

3.1服务时间约定

双方约定服务时间为每周______（具体日期），每次服务时间为______小时，从______时开始至______时结束。

3.2服务安排流程

（1）甲方需在服务前______小时通知乙方，以便乙方安排工作人员。

（2）乙方工作人员应在约定时间前______分钟到达甲方指定地点。

（3）乙方工作人员到达后，应与甲方进行沟通，确认服务内容和要求。

（4）服务结束后，乙方工作人员应与甲方共同检查服务质量，甲方如对服务质量有异议，应在______小时内提出，乙方应及时进行处理。

四、服务费用

4.1收费标准及计算方式

乙方的收费标准为每小时______元，服务费用根据实际服务时间进行计算。

4.2付款方式与时间

甲方应在每次服务结束后的______天内支付服务费用，付款方式为[具体付款方式，如现金、转账、支票等]。

五、双方权利与义务

5.1甲方权利与义务

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定的服务内容和标准提供服务。

（2）甲方有权对乙方的服务质量进行监督和检查，如发觉服务质量不符合要求，有权要求乙方及时整改。

（3）甲方应按照本协议约定的时间和方式支付服务费用。

（4）甲方应向乙方提供必要的工作条件，如清洁工具存放场所、水电供应等。

（5）甲方应在服务前将贵重物品妥善保管，以免造成损失。

5.2乙方权利与义务

（1）乙方有权按照本协议约定的收费标准收取服务费用。

（2）乙方有权要求甲方提供必要的工作条件。

（3）乙方应按照本协议约定的服务内容和标准为甲方提供优质的服务。

（4）乙方应保证其工作人员具备相应的专业技能和素质，遵守职业道德和规范。

（5）乙方应爱护甲方的财物，如因乙方原因造成甲方财物损失，乙方应承担赔偿责任。

六、服务质量与验收

6.1服务质量要求

乙方应严格按照本协议约定的服务项目及标准提供服务，保证服务质量符合甲方的要求。服务过程中，乙方应使用环保、安全的清洁用品和工具，不得使用对人体和环境有害的化学物质。

6.2验收标准与流程

（1）验收标准：按照本协议约定的服务项目及标准进行验收，如客厅地面无明显污渍和杂物，家具表面干净整洁，窗户玻璃透明光亮等。

（2）验收流程：服务结束后，乙方工作人员应与甲方共同进行验收。甲方如对服务质量无异议，应在验收单上签字确认；如对服务质量有异议，应在验收单上注明问题，并要求乙方及时整改。乙方应在______小时内完成整改，并再次与甲方进行验收，直至甲方满意为止。

七、安全操作规范

7.1乙方安全操作责任

乙方应制定完善的安全操作规范，并对其工作人员进行安全培训，保证工作人员在服务过程中遵守安全操作规范，避免发生安全。如因乙方工作人员违反安全操作规范而导致的安全，乙方应承担相应的责任。

7.2安全培训与措施

（1）乙方应定期对其工作人员进行安全培训，培训内容包括但不限于安全操作规程、安全防护知识、应急处理措施等。

（2）乙方应为其工作人员配备必要的安全防护用品，如手套、口罩、安全帽等。

（3）乙方应在服务现场设置必要的安全警示标志，提醒甲方和其他人员注意安全。

八、免责条款

8.1一般免责事项

在履行本协议过程中，如因不可抗力、行为、第三方原因等不可预见、不可避免、不可克服的客观情况导致乙方无法按照本协议约定的服务内容和标准提供服务，乙方不承担违约责任，但应及时通知甲方，并采取相应的措施减少损失。

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