T SZSWA 015—2025 学生欺凌防治社会工作服务规范.pdfVIP

ICS03.080

CCSA12

深圳市社会工作者协会团体标准

T/SZSWA015—2025

学生欺凌防治社会工作服务规范

Specificationofsocialworkserviceforstudentbullyingpreventionandcontrol

2025-01-17发布2025-01-20实施

深圳市社会工作者协会发布

T/SZSWA015—2025

目次

前言II

引言III

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4服务原则1

通用服务原则1

特定服务原则1

5服务内容2

对欺凌者、受欺凌者和旁观者层面的干预2

对家长和家庭层面的干预3

对班级和学校层面的干预4

对社区和社会层面的干预4

6服务方法4

通用服务方法4

特定服务方法4

7服务过程5

通用服务过程6

学生欺凌个案管理过程6

8服务管理8

质量管理8

风险管理8

协同管理8

9服务保障8

服务人员要求8

服务场所与设施设备要求9

信息化建设与服务档案管理9

附录A（规范性）社会工作通用服务原则10

附录B（资料性）欺凌的类型11

附录C（资料性）学生欺凌萌芽行为识别清单12

附录D（资料性）疑似学生欺凌事件介入关键步骤与要素14

附录E（资料性）学生欺凌个案管理会议记录表15

附录F（资料性）学生欺凌事件家庭教育指导记录表16

附录G（资料性）法律资源17

附录H（资料性）心理资源18

参考文献21

I

T/SZSWA015—2025

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件由深圳市社会工作者协会、深圳市光明区壹家亲社工服务中心提出。

本文件由深圳市社会工作者协会归口。

本文件起草单位：深圳市社会工作者协会、深圳市光明区壹家亲社工服务中心、深圳市社联社工服

务中心、深圳经济特区社会工作院、深圳市妇女社会组织促进会。

本文件主要起草人：夏玫莹、任海卫、孙觅璐、刘珊珊、王慧、王冠、陈林林、张伟。

II

T/SZSWA015—2025

引言

学生欺凌危害严重，影响深远，侵害了学生群体的合法权益，影响了学生群体的全面健康发展，已

逐渐成为校园治理的难点。近年来，党和国家高度重视学生欺凌防治工作。2021年，教育部印发《防范

中小学生欺凌专项治理行动工作方案》。2021年以来先后实施的《中华人民共和国未成年人保护法》《中

华人民共和国预防未成年人犯罪法》《未成年人学校保护规定》《中华人民共和国家庭教育促进法》等

政策法规，都指出在学生欺凌防治工作中，学校、家庭、社会、政府、司法机关等多元主体应共同参与、

协同治理。

深圳市发布实施的DB4403/T210—2021《学校社会工作服务指南》指出，学校社会工作服务应“促

进学校教育宗旨的实现”，