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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年网络安全事件应急响应外包服务管理协议

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1服务提供方信息

1.2服务需求方信息

2.服务内容和范围

2.1网络安全事件应急响应服务

2.2应急响应流程

2.3应急响应资源

3.服务期限和交付

3.1服务期限

3.2服务交付时间表

4.服务费用及支付

4.1服务费用总额

4.2费用支付方式

4.3付款时间节点

5.服务质量标准

5.1应急响应速度

5.2事件处理效果

5.3报告和文档质量

6.信息保密与安全

6.1保密条款

6.2信息安全措施

6.3数据保护

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

8.合同解除与终止

8.1合同解除条件

8.2合同终止条件

8.3解除或终止程序

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同生效与修改

10.1合同生效条件

10.2合同修改程序

11.其他约定事项

11.1不可抗力条款

11.2法律适用和管辖

11.3合同附件

12.合同签署

12.1签署日期

12.2签署地点

12.3签署代表

13.合同份数

13.1合同正本份数

13.2合同副本份数

14.合同附件清单

14.1附件一：服务需求说明书

14.2附件二：服务费用明细表

14.3附件三：保密协议

14.4附件四：其他相关文件

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1服务提供方信息

1.1.1服务提供方名称：X科技有限公司

1.1.2服务提供方地址：省市区路号

1.1.3服务提供方联系人：

1.1.4服务提供方联系电话：138xxxx5678

1.2服务需求方信息

1.2.1服务需求方名称：有限公司

1.2.2服务需求方地址：省市区路号

1.2.3服务需求方联系人：

1.2.4服务需求方联系电话：139xxxx5678

2.服务内容和范围

2.1网络安全事件应急响应服务

2.1.1

提供网络安全事件应急响应服务，包括但不限于安全事件检测、分析、处理、恢复和预防。

2.1.2服务覆盖范围包括但不限于公司内部网络、云服务、移动设备等。

2.2应急响应流程

2.2.1收到安全事件报告后，服务提供方应在1小时内响应。

2.2.2服务提供方应在24小时内完成初步分析，提出应对措施。

2.2.3服务提供方应在72小时内完成安全事件处理，并向服务需求方提交详细报告。

2.3应急响应资源

2.3.1服务提供方应配备专业的网络安全技术人员，负责应急响应工作。

2.3.2服务提供方应具备必要的软硬件设备，确保应急响应工作的顺利进行。

3.服务期限和交付

3.1服务期限

3.1.1本合同服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

3.2服务交付时间表

3.2.1每月第一个工作日提交上个月的服务报告。

4.服务费用及支付

4.1服务费用总额

4.1.1本合同服务费用总额为人民币万元整。

4.2费用支付方式

4.2.1服务需求方应在合同签订后5个工作日内支付50%的服务费用。

4.2.2服务需求方应在服务期限届满后5个工作日内支付剩余50%的服务费用。

4.3付款时间节点

4.3.1首付款支付时间：合同签订后5个工作日内。

4.3.2尾款支付时间：服务期限届满后5个工作日内。

5.服务质量标准

5.1应急响应速度

5.1.1收到安全事件报告后，服务提供方应在1小时内响应。

5.2事件处理效果

5.2.1服务提供方应确保安全事件得到有效处理，减少公司损失。

5.3报告和文档质量

5.3.1服务提供方提交的报告和文档应完整、准确、清晰，便于服务需求方了解事件处理情况。

6.信息保密与安全

6.1保密条款

6.1.1双方对本合同内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。

6.2信息安全措施

6.2.1服务提供方应采取必要的技术和管理措施，确保信息安全。

6.3数据保护

6.3.1服务提供方应按照相关法律法规和行业标准，保护服务需求方数据安全。

8.合同解除与终止

8.1合同解除条件

8.1.1服务需求方有权在服务提供方未按照合同约定履行服务义务的情况下，提前30日书面通知解除合同。

8.1.2服务提供方在服务期间发生重大安全事故，且未在规定时间内采取有效措施予以解决，服务需求方有权解除合同。

8.2合同终止条件