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店铺日常过款流程指引

过款指引：快速过款详细过款12过款示例3

快速过款1

快速过款：（适用于周末，节假日，客流较大时，可采取墙面快速过款形式）过款内容：◆1.选款：昨天店铺好销品/上海top款/明星款等◆2.基本信息：系列（主题故事），面料，价格，颜色，陈列位置，单品风格（个性极致，精致浪漫，舒适随意，简约大气）

◆3.演练淡场时让员工把某一风格的明星款快速拿过来，定期训练员工对货品风格的熟悉度演练举例一：限定在1分钟内将本月最新的明星款中的精致浪漫款单品拿到指定位置，并且在一分钟内快速归位。演练举例二：假如现在店铺来了一位穿着舒适随意型的顾客，那么你会给她推荐什么样的款

详细过款2

包括货品的：系列（主题故事），面料，价格，颜色，陈列位置。1，询问员工这款单品属于什么风格，解读单品上哪些元素体现了此风格，并且阐明原因。（通过面料，颜色，细节，款式四个方面）2，最终确定服装的主风格注：若属于百搭基本款，则可以单独归类。流程一：数据分析ONLY与VM上一天/上周/上个班头的销售数据分析数据包括：1，销售总金额，客单数，件数，客单价，搭配率，客单价/衣单价。2，大类销售，O与V的前几大类排名，销售金额，销售数量，库存，流转进行分析，找出可提升的大类。流程二：选款理由讲解选款：A.明星款B.新款C.supperstar款D.本店发挥不好的款E.大量款F.应季重点款流程三：过基本信息流程四：单品风格1234

流程五：过卖点FAB根据单品的主风格，分别通过人衣结合的方式讲解不同风格顾客会感兴趣(最能打动顾客的点）的FAB话术，并让员工进行话术演练。注：不同风格的顾客喜好的FAB点不同，店长在过款时需针对不同风格顾客的喜好有针对性的过FABA.个性极致：喜欢独特细节，时尚元素，与众不同。B.精致浪漫：喜欢别致的细节，修身的版型。C.舒适随意：舒适或功能性较强的面料和设计，百搭。D.简约大气：喜欢简洁的版型，浓郁而具有品质感的颜色。流程七：跟进根据过款的重点内容进行游戏制定，可以根据班头/个人/时间段制定目标（各个店铺根据具体情况，进行游戏制定）1，针对单品的主风格需要进行此风格至少三套的搭配。2，针对单品次风格搭配至少一套的搭配。3，搭配后，由员工讲解选款和搭配的理由（根据风格）。4，店长进行调整及员工进行搭配调整5，店长总结包括：精彩搭配分享，搭配公式分享流程六：过搭配567

3过款示例

流程一：数据分析通过数据分析：发现与VM家差距在于我们家的客单价没有发挥好，又通过大类分析，发现我们家的羽绒服这个大类发挥不理想。那么：羽绒服现在也是属于应季高价值大类，库存量也比较大。品牌顾客数件数搭配率客单价总金额only2103401.61789.3268362vm2053291.5867nly大类销售数量库存羽绒服6680VM大类销售数量库存羽绒服13404

流程二：选款理由此款羽绒服：是全上海的SUPPERSTAR款一周销售：1件，库存量较大：18件同类型店铺一周销售：6件，库存：8件。此店铺类型属于：偏女人的小白领商圈所以选择此款过款培训

货号：113323021055系列：LOVE面料:100%锦纶+白鸭绒含绒量：90%价格:799颜色:裸粉色陈列位置:A区正面墙流程三：基本信息

流程四：单品风格1，小飞袖2，棉质蕾丝3，轻薄修身版型通过下面的点判断此款单品主风格为：精致浪漫4，裸粉色

针对精致浪漫顾客的FAB:1，棉质蕾丝拼接关键词：浪漫，甜美，别致，女人味FAB话术：美女，你的项链好漂亮呀，珍珠加上蝴蝶结好特别，很适合搭配咱家这款羽绒服哦，它在胸前运用了蕾丝拼接，四层棉质蕾丝层叠搭配，试这款羽绒服增添了时尚感的同时又别具浪漫的女人味，特别适合这么甜美的你。2，轻薄修身版型的FAB:关键词：凸显身材，轻盈，舒适保暖FAB话术：美女，这款羽绒服它上身效果特别显瘦哦，修身的剪裁能够凸显你纤细的腰部曲线，特别适合像你这样娇小的女人呢。而且它是我们的无胆超轻羽绒，摆脱羽绒服给人臃肿的感觉，穿上它既保暖又轻盈。流程五：过卖点FAB注：在FAB话术时，要结合顾客身上的细节亮点进行夸赞精致浪漫顾客在意点：别致的细节点和修身的版式

主风格：精致浪漫三件三套搭配次风格：一套搭配流程六：过搭配主风格：精致浪漫次风格：舒适随意精致浪漫精致浪漫搭配公式一：羽绒服+毛衫+包身裙搭配公式二：羽绒服+雪纺衫+面料裤搭配公式三：羽绒服+衬衫+毛呢裙搭配公式四：羽绒服+毛衫+牛仔裤

流程六：跟进游戏制定：1，今天买一件此款羽绒服，买一奖半2，如果是成套产出，买套奖套3，店长会在售前及试衣间跟进员工是否又主推意识，并且有无使用今天培训到的FAB关键词。

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