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20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER
20XX
专业合同封面
COUNTRACTCOVER
甲方：XXX
乙方：XXX
PERSONAL
RESUME
RESUME
二零二四年度铁路客运服务外包合同书范本
本合同目录一览
1.合同基本信息
1.1合同双方名称及地址
1.2合同签订日期
1.3合同有效期限
1.4合同签订地点
1.5合同编号
1.6合同标的
1.7合同金额
1.8付款方式
1.9付款时间
1.10违约责任
2.服务内容与标准
2.1服务范围
2.2服务项目
2.3服务标准
2.4服务质量要求
2.5服务期限
2.6服务地点
2.7服务时间
2.8服务人员
2.9服务设备
3.人员配置与培训
3.1人员配置要求
3.2人员培训
3.3人员资质要求
3.4人员考核
3.5人员调动
3.6人员离职
3.7人员福利待遇
4.服务费用及结算
4.1服务费用构成
4.2费用结算方式
4.3费用结算时间
4.4费用调整
4.5费用争议处理
4.6费用支付凭证
5.服务质量监督与考核
5.1质量监督机构
5.2考核方式
5.3考核内容
5.4考核结果应用
5.5质量事故处理
5.6质量投诉处理
6.安全生产与事故处理
6.1安全生产责任
6.2安全生产措施
6.3事故报告与处理
6.4事故责任追究
6.5事故赔偿
7.合同变更与解除
7.1合同变更
7.2合同解除
7.3合同终止
7.4合同解除条件
7.5合同解除程序
7.6合同解除后果
8.违约责任与赔偿
8.1违约行为
8.2违约责任
8.3违约赔偿
8.4违约责任追究
8.5违约赔偿方式
9.争议解决
9.1争议解决方式
9.2争议解决机构
9.3争议解决程序
9.4争议解决费用
9.5争议解决期限
10.合同附件
10.1附件一：服务项目清单
10.2附件二：人员配置表
10.3附件三：服务设备清单
10.4附件四：合同签订双方签字盖章页
11.合同生效与终止
11.1合同生效条件
11.2合同生效时间
11.3合同终止条件
11.4合同终止时间
12.其他约定事项
12.1保密条款
12.2解密条款
12.3通知与送达
12.4合同语言
12.5合同附件效力
13.合同解除后的处理
13.1合同解除后的工作交接
13.2合同解除后的费用结算
13.3合同解除后的责任承担
13.4合同解除后的争议处理
14.合同附件清单
14.1附件一：服务项目清单
14.2附件二：人员配置表
14.3附件三：服务设备清单
14.4附件四：合同签订双方签字盖章页
第一部分：合同如下：
第一条合同基本信息
1.1合同双方名称及地址
甲方：铁路客运公司
地址：省市区路号
乙方：客运服务外包公司
地址：省市区路号
1.2合同签订日期
2004年3月15日
1.3合同有效期限
自2004年3月16日起至2005年3月15日止
1.4合同签订地点
省市区路号
1.5合同编号
20040315001
1.6合同标的
本合同标的为甲方委托乙方提供铁路客运服务外包，包括但不限于列车乘务、旅客服务、票务销售、行李托运等工作。
1.7合同金额
人民币壹佰万元整（￥100,000.00）
1.8付款方式
乙方应每月向甲方提交上月服务费用结算单，甲方应在收到结算单后十个工作日内支付当月服务费用。
1.9付款时间
每月15日
1.10违约责任
若任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。
第二条服务内容与标准
2.1服务范围
乙方应按照甲方要求，在指定的铁路客运线路和车站提供下列服务：
（1）列车乘务服务，包括列车乘务员的配备、培训、考核和离职管理；
（2）旅客服务，包括旅客咨询、引导、安全保卫、票务服务等；
（3）票务销售，包括车票销售、退票、改签等业务；
（4）行李托运，包括行李的接收、运输、交付等。
2.2服务项目
具体服务项目详见附件一《服务项目清单》。
2.3服务标准
乙方提供的服务应达到铁路客运服务质量标准，详见附件二《服务标准》。
2.4服务质量要求
乙方提供的服务应满足甲方和旅客的合理需求，确保旅客安全、舒适、便捷地出行。
2.5服务期限
自2004年3月16日起至2005年3月15日止。
2.6服务地点
省市区路号及相关铁路客运线路和车站。
2.7服务时间
按照铁路客运时间表执行，包括白天、夜间和节假日。
2.8服务人员
乙方应配备符合要求的服务人员，详见附件三《人员配置表》。
2.9服务设备
乙方
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