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中国固定电话业务合同7篇

篇1

甲方（以下简称“电信公司”）：_________

乙方（以下简称“用户”）：_________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方提供固定电话业务及相关服务事宜，达成如下协议：

一、合同标的

1.甲方同意向乙方提供固定电话业务服务，乙方同意接受甲方的服务。

2.本合同涉及的服务内容包括但不限于：固定电话的开通、使用、停机、复机、过户、改号、收费、客户服务等。

3.本合同的有效期为_________年，自合同签订之日起生效。

二、服务内容

1.甲方应向乙方提供固定电话业务服务，并确保服务的稳定性和安全性。

2.甲方应在营业场所公布服务项目、服务时限、服务范围、收费标准等，方便乙方了解和使用。

3.甲方应提供24小时客户服务，对乙方的咨询、投诉等问题及时进行处理和回复。

4.甲方应确保固定电话网络的正常运行，因甲方原因导致的通信中断，甲方应及时进行处理和赔偿。

三、用户义务

1.乙方应按时向甲方缴纳固定电话业务费用，确保服务的正常使用。

2.乙方应遵守甲方的服务规定，不得利用固定电话业务进行违法、违规行为。

3.乙方应配合甲方进行固定电话网络的维护、保养等工作，确保服务的顺利进行。

4.乙方应对自己的固定电话账号进行妥善保管，因账号丢失、被盗等原因导致的损失，乙方应承担相应责任。

四、违约责任

1.甲方如违反本合同的约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于：赔偿乙方因此造成的损失、支付违约金等。

2.乙方如违反本合同的约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于：赔偿甲方因此造成的损失、支付违约金等。

五、争议解决

1.本合同的解释权归甲方所有。

2.双方因本合同产生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

3.在争议解决期间，双方应继续履行本合同的其他条款。

六、其他条款

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

2.本合同自双方签字或盖章之日起生效。

3.本合同未尽事宜，可由双方另行协商补充。补充协议与本合同具有同等法律效力。

4.固定电话业务的具体服务项目、服务时限、服务范围、收费标准等，以甲方公布的内容为准。如有任何疑问，乙方应及时向甲方进行咨询。

5.乙方同意并接受甲方通过短信、邮件等方式进行业务通知和客户服务。如有任何变化或更新，甲方将及时通知乙方。

6.甲方有权根据市场情况和业务需求调整服务项目、服务时限、服务范围、收费标准等，并提前进行公告。乙方应关注甲方的公告信息，以便及时了解相关调整内容。

篇2

甲方：中国电信集团公司

乙方：______（用户）

根据《中华人民共和国合同法》及国家有关法律法规的规定，为明确双方的权利义务，甲乙双方在真实、自愿、公平、公正的基础上，就乙方使用甲方提供的固定电话业务（以下简称“本业务”），达成如下协议：

一、服务内容

1.甲方为乙方提供固定电话服务，包括但不限于语音通话、数据传输等业务。

2.甲方根据市场情况和业务发展需要，可对固定电话业务的有关内容进行调整，乙方愿意继续接受甲方服务的，应当按照调整后的内容签订新的服务协议。

二、服务标准

1.甲方将根据《中华人民共和国电信条例》等相关法律法规和行业标准，为乙方提供优质、可靠的服务。

2.甲方将尽力确保固定电话服务的稳定性和安全性，但因不可抗力或不可预测因素导致服务中断或故障的，甲方将尽快恢复正常服务。

三、服务费用

1.乙方同意按照甲方公布的资费标准支付固定电话服务费用。具体费用包括月租费、通话费、增值业务费等，具体费用标准详见附件一。

2.乙方应在每月规定时间内足额缴纳相关费用，如因余额不足导致停机的，甲方不承担任何责任。

3.乙方如需开具发票，应向甲方提供相关信息，甲方将按照乙方要求开具发票。

四、服务期限

1.本合同自签订之日起生效，有效期为一年。如需继续使用固定电话服务的，乙方应在合同到期前一个月内与甲方续签合同。

2.合同期内，如一方需要提前解除合同的，应提前一个月书面通知对方，并协助对方完成相关手续。

五、违约责任

1.甲方如违反本合同约定，未按照约定标准提供服务的，乙方有权要求甲方进行赔偿或采取其他补救措施。

2.乙方如违反本合同约定，未按时缴纳费用的，甲方有权采取停机、终止服务等措施，并有权要求乙方支付