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项目经理工作手册

TOC\o1-2\h\u32712第一章：项目管理基础 3

207871.1项目管理概述 3

149381.2项目管理流程 3

37381.3项目管理工具 4

10990第二章：项目策划与立项 4

292242.1项目策划 4

208712.1.1项目背景 4

141332.1.2项目目标 4

209842.1.3项目范围 5

227142.1.4项目资源需求 5

204802.1.5项目风险识别与应对 5

218862.1.6项目策划成果 5

64702.2项目可行性分析 5

201232.2.1技术可行性分析 5

297592.2.2经济可行性分析 5

69952.2.3法律可行性分析 5

254182.2.4社会可行性分析 5

10892.2.5可行性分析报告 5

259752.3项目立项 5

106092.3.1立项申请 6

191692.3.2立项审批 6

291602.3.3立项决策 6

83222.3.4立项通知 6

62932.3.5项目启动 6

6115第三章：项目范围管理 6

189023.1项目范围规划 6

125713.2项目范围确认 6

76503.3项目范围变更控制 7

25080第四章：项目进度管理 7

245464.1项目进度计划 7

28934.2项目进度监控 8

200994.3项目进度调整 8

21934第五章：项目成本管理 9

108075.1项目成本估算 9

64435.2项目成本预算 9

180655.3项目成本控制 10

20425第六章：项目质量管理 10

162146.1项目质量策划 10

206746.1.1确定质量目标和标准 11

141356.1.2制定质量计划 11

171156.1.3质量策划的执行与监控 11

300426.2项目质量控制 11

261886.2.1质量控制工具与方法 11

82126.2.2质量控制活动的实施 11

69326.2.3质量改进 12

16646.3项目质量改进 12

283276.3.1质量改进的策划 12

143046.3.2质量改进的实施 12

52106.3.3质量改进的评估与反馈 12

24294第七章：项目风险管理 12

15417.1风险识别 12

185157.1.1概述 12

139807.1.2风险识别方法 12

306117.1.3风险识别要求 13

201967.2风险评估 13

3227.2.1概述 13

277487.2.2风险评估方法 13

252727.2.3风险评估要求 13

238737.3风险应对 13

18047.3.1概述 13

265407.3.2风险应对策略 14

279577.3.3风险应对要求 14

25096第八章：项目团队管理 14

164368.1项目团队建设 14

186758.2项目团队沟通 14

310718.3项目团队激励 15

10960第九章：项目干系人管理 16

98079.1项目干系人识别 16

155049.1.1确定干系人范围 16

304659.1.2收集干系人信息 16

188859.1.3分析干系人关系 16

77139.1.4制定干系人清单 16

5819.2项目干系人沟通 16

73299.2.1制定沟通计划 16

312059.2.2选择沟通方式 16

69159.2.3实施沟通 16

48879.2.4沟通效果评估 17

179249.3项目干系人满意度评估 17

49769.3.1确定评估指标 17

44879.3.2收集满意度数据 17

228779.3.3分析满意度数据 17

71569.3.4制定改进措施 17

93699.3.5持续跟踪评估 17

32095第十章：项目收尾管理 17

1205610.1项目验收 17

2694410.1.1验收依据 17

64210.1.2验收程序 17

3237910.1.3验收标准 18

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