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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度预埋件产品售后服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2法定代表人

1.3注册地址

1.4联系方式

2.合同签订时间及地点

3.合同期限

4.预埋件产品概述

4.1产品名称

4.2产品规格

4.3产品数量

4.4产品质量标准

5.售后服务内容

5.1售后服务范围

5.2售后服务方式

5.3售后服务期限

5.4售后服务责任

6.售后服务费用

6.1费用计算方式

6.2费用支付方式

6.3费用支付时间

7.售后服务流程

7.1服务申请

7.2服务响应

7.3服务实施

7.4服务验收

8.质保期及保修

8.1质保期

8.2保修范围

8.3保修期限

8.4保修条件

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3违约赔偿

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.合同解除

11.1合同解除条件

11.2合同解除程序

11.3合同解除后的处理

12.合同生效及终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

12.3合同终止后的处理

13.合同附件

13.1附件一：预埋件产品详细清单

13.2附件二：售后服务细则

13.3附件三：其他相关文件

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

甲：预埋件制造有限公司

乙：建筑工程有限公司

1.2法定代表人

甲：

乙：

1.3注册地址

甲：省市区路号

乙：省市区路号

1.4联系方式

2.合同签订时间及地点

本合同于2024年3月1日在省市区路号签订。

3.合同期限

本合同自签订之日起生效，有效期为一年。

4.预埋件产品概述

4.1产品名称

预埋件产品

4.2产品规格

详见附件一《预埋件产品详细清单》。

4.3产品数量

共计1000套预埋件。

4.4产品质量标准

符合国家标准GB/T123252008《预埋件》的要求。

5.售后服务内容

5.1售后服务范围

（1）产品安装指导；

（2）产品维修；

（3）产品更换；

（4）产品性能检测；

（5）产品技术支持。

5.2售后服务方式

通过电话、邮件、现场等方式提供。

5.3售后服务期限

自产品交付之日起，提供一年的售后服务。

5.4售后服务责任

甲方应确保提供的预埋件产品符合合同约定，并对因产品质量问题造成的损失承担赔偿责任。

6.售后服务费用

6.1费用计算方式

根据实际发生的维修、更换、检测等费用计算。

6.2费用支付方式

甲方应在接到乙方支付通知后5个工作日内支付。

6.3费用支付时间

售后服务费用应在服务完成后5个工作日内支付。

8.质保期及保修

8.1质保期

本合同项下的预埋件产品质保期为一年，自产品交付之日起计算。

8.2保修范围

在质保期内，因产品本身质量原因导致的损坏，甲方负责免费维修或更换。

8.3保修期限

质保期内如产品出现质量问题，甲方应在接到通知后5个工作日内进行处理。

8.4保修条件

（1）乙方应妥善保管产品，确保产品在正常使用条件下；

（2）乙方应按照产品说明书进行安装和使用；

（3）乙方应在发现产品问题时及时通知甲方。

9.违约责任

9.1违约情形

（1）甲方未按合同约定提供产品或服务质量；

（2）乙方未按合同约定支付费用；

（3）任何一方违反合同约定的其他行为。

9.2违约责任承担

（1）违约方应承担由此给对方造成的损失；

（2）违约方应支付违约金，违约金为合同总金额的5%；

（3）违约方应采取补救措施，恢复合同的履行。

9.3违约赔偿

违约方应赔偿对方因此遭受的直接损失和间接损失。

10.争议解决

10.1争议解决方式

双方发生争议时，应通过友好协商解决。

10.2争议解决机构

协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

10.3争议解决程序

（1）提交争议解决申请；

（2）法院受理；

（3）法院审理；

（4）法院判决。

11.合同解除

11.1合同解除条件

（1）一方严重违约；

（2）不可抗力；

（3）双方协商一致。

11.2合同解除程序

（1）提出解除合同申请；

（2）对方确认或答复；

（3）合同解除。

11.3合同解除后的处理

（1）终止合同履行；

（2）返还已付款项；

（3）处理合同解除后的善后事宜。

12.合同生效及终止

12.1合同生效条件

本合同自双方签字盖章之日起生效。

12.2合同终止条