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2024年企业文化企业建设知识竞赛-起亚4S运营管理规范知识竞赛考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案.docx

2024年企业文化企业建设知识竞赛-起亚4S运营管理规范知识竞赛考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案.docx

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    2024年企业文化企业建设知识竞赛-起亚4S运营管理规范知识竞赛考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案

    第I卷

    一.参考题库(共100题)

    1.12个月、24个月客户回访目的包括什么？

    2.不属于区域市场促销活动的是（）

    A、展厅店头活动

    B、特色车展

    C、老客户转介绍

    D、定点展示

    3.客户管理中最核心的三表一卡中的三表指代什么表（）

    A、《专营店月度意向客户确度状况表》

    B、《专营店展厅来店/电登记表》

    C、《月度意向客户确度状况表》

    D、

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