绩效评价视角下高校教师公共服务动机影响因素初探.docxVIP

PAGE

1-

绩效评价视角下高校教师公共服务动机影响因素初探

一、引言

在当前高等教育改革与发展的背景下，高校教师作为知识传播者和创新引领者，其公共服务动机的强弱直接关系到高校教育质量和社会服务水平的提升。随着我国高等教育事业的快速发展，对高校教师的要求日益提高，其中公共服务意识与能力成为衡量教师综合素质的重要指标。然而，在实际工作中，高校教师公共服务动机的影响因素复杂多样，对其进行深入研究具有重要的理论意义和实践价值。

首先，绩效评价作为高校教师管理的重要手段，对教师的行为和动机产生着深远的影响。在绩效评价体系下，高校教师的公共服务动机受到多种因素的制约，包括个人价值观、工作环境、组织文化、激励机制等。这些因素相互作用，共同塑造了教师的服务意识和行为表现。因此，分析绩效评价视角下高校教师公共服务动机的影响因素，有助于为高校教师管理提供科学依据，优化绩效评价体系，提升教师服务能力。

其次，公共服务动机是高校教师职业素养的重要组成部分，它关系到高校教育的整体质量和声誉。在知识经济时代，高校教师不仅需要具备扎实的专业知识，还需要具备良好的公共服务意识。高校教师通过参与公共服务，能够将学术研究与实际需求相结合，促进科研成果的转化，为社会经济发展贡献力量。然而，由于多种因素的影响，部分高校教师公共服务动机不足，导致其在公共服务领域的作用发挥受限。因此，探究影响高校教师公共服务动机的因素，对于提高高校教师公共服务水平具有重要意义。

最后，本研究旨在从绩效评价的视角出发，对高校教师公共服务动机的影响因素进行系统分析，以期为高校教师管理提供理论参考和实践指导。通过对相关文献的梳理和实证研究，本文将探讨个人价值观、工作环境、组织文化、激励机制等因素对高校教师公共服务动机的影响，并在此基础上提出相应的提升策略，以期推动高校教师公共服务能力的提升，为我国高等教育事业的持续发展贡献力量。

二、绩效评价视角下高校教师公共服务动机的内涵及重要性

(1)绩效评价视角下高校教师公共服务动机是指在绩效评价体系下，高校教师对于参与公共服务活动的内在动力和愿望。它包括教师对公共服务价值的认同、对公共服务工作的热情以及对公共服务成果的期待。这种动机是教师个人价值观、职业理想与外部激励因素相互作用的结果。

(2)高校教师公共服务动机的内涵丰富，既包括对公共服务活动的认知和态度，也包括教师在实际工作中所表现出的行为和行动。它不仅关系到教师个人的职业成长和发展，也影响着高校的整体形象和声誉。在绩效评价的框架下，高校教师公共服务动机的内涵更加强调以绩效为导向，关注教师参与公共服务活动的成效和贡献。

(3)绩效评价视角下高校教师公共服务动机的重要性体现在多个方面。首先，它有助于激发教师参与公共服务的积极性和主动性，促进高校教育质量的提升。其次，公共服务动机的提升有助于教师更好地将学术研究与实际需求相结合，推动科研成果的转化和社会服务的拓展。最后，它有助于优化高校教师队伍结构，提高教师整体素质，为高等教育事业的可持续发展提供人才保障。

三、影响高校教师公共服务动机的主要因素分析

(1)个人价值观是影响高校教师公共服务动机的重要因素之一。研究表明，具有强烈社会责任感和公共服务意识的教师更倾向于积极参与公共服务活动。例如，一项针对我国东部地区高校教师的调查数据显示，在公共服务意识较强的教师中，有80%表示愿意参与社会公益活动。同时，拥有丰富志愿服务经历的教师，其公共服务动机得分也显著高于未参与志愿服务的教师。

(2)工作环境对高校教师公共服务动机的影响同样不容忽视。良好的工作环境能够激发教师的工作热情和创造力，从而促进其公共服务动机的提升。以某知名高校为例，通过改善教师办公条件、提供充足的科研经费和良好的学术氛围，该校教师公共服务动机得分在三年内提高了20%。此外，数据显示，工作满意度高的教师参与公共服务的比例也显著高于工作满意度低的教师。

(3)组织文化作为高校教师公共服务动机的另一重要影响因素，其作用不容小觑。具有积极向上、重视公共服务的组织文化能够为教师提供良好的成长空间和激励机制。以某地方高校为例，该校通过实施“公共服务积分制”和“公共服务荣誉榜”等措施，有效提升了教师公共服务动机。数据显示，实施该政策后，该校教师参与公共服务活动的比例提高了30%，公共服务成果质量也得到了显著提升。

四、绩效评价对高校教师公共服务动机的促进作用与挑战

(1)绩效评价在激发高校教师公共服务动机方面发挥着显著的促进作用。通过设定明确的公共服务目标和考核标准，绩效评价能够引导教师将公共服务纳入其职业发展规划。例如，某高校实施“公共服务积分制”后，教师参与公共服务活动的积极性显著提高，积分排名前10%的教师中有90%表示绩效评价对其公共服务动机产生了积极影响。此外，研究表明，绩效