二零二四年度软件许可及技术支持合同——针对SAPHelpPortal的定制开发3篇.docxVIP

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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度软件许可及技术支持合同——针对SAPHelpPortal的定制开发

本合同目录一览

第一条合同主体及定义

1.1甲方名称及地址

1.2乙方名称及地址

1.3合同标的定义

第二条软件许可

2.1软件许可的范围

2.2软件许可的有效期

2.3软件的使用限制

第三条技术支持

3.1技术支持的范围

3.2技术支持的时间段

3.3技术支持的响应时间

第四条定制开发

4.1定制开发的内容

4.2定制开发的交付时间

4.3定制开发的验收标准

第五条费用与支付

5.1软件许可费用

5.2技术支持费用

5.3定制开发费用

5.4费用支付方式

第六条保密条款

6.1保密信息的定义

6.2保密信息的保护期限

6.3保密信息的泄露责任

第七条违约责任

7.1甲方违约责任

7.2乙方违约责任

第八条争议解决

8.1争议解决的方式

8.2争议解决的地点

8.3争议解决的适用法律

第九条合同的生效、变更与解除

9.1合同生效条件

9.2合同的变更

9.3合同的解除

第十条其他条款

10.1通知与送达

10.2合同的完整性和独立性

10.3合同的份数

第十一条附件

11.1软件许可详细条款

11.2技术支持服务细

第一部分：合同如下：

第一条合同主体及定义

1.1甲方名称及地址

甲方全称为：X公司

甲方地址：市区路号

1.2乙方名称及地址

乙方全称为：X技术有限公司

乙方地址：市区路号

1.3合同标的定义

本合同标的为SAPHelpPortal的定制开发，包括软件许可及技术支持服务。

第二条软件许可

2.1软件许可的范围

乙方同意向甲方提供SAPHelpPortal软件的许可，允许甲方在合同有效期内使用该软件。

2.2软件许可的有效期

本软件许可的有效期为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

2.3软件的使用限制

甲方在使用软件时，不得将软件转让、出租、复制或者以任何形式提供给第三方使用。

第三条技术支持

3.1技术支持的范围

乙方提供给甲方的技术支持服务包括但不限于软件的安装、培训、维护和升级。

3.2技术支持的时间段

技术支持服务的时间段与软件许可的有效期相同，即自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

3.3技术支持的响应时间

乙方在接到甲方的技术支持请求后，应在4小时内给予回复，并在一个工作日内给予解决或者提供相应的解决方案。

第四条定制开发

4.1定制开发的内容

乙方根据甲方的需求，对SAPHelpPortal进行定制开发，具体内容包括：

（1）根据甲方需求进行软件功能的调整和优化；

（2）根据甲方需求进行界面设计和美化；

（3）提供相关的技术文档和操作手册。

4.2定制开发的交付时间

乙方应在甲方要求的时间内完成定制开发的全部工作，并交付相应的软件产品和文档。

4.3定制开发的验收标准

甲方可根据双方约定的验收标准对乙方交付的定制开发成果进行验收，如不符合标准，乙方应负责进行修改和完善。

第五条费用与支付

5.1软件许可费用

软件许可费用为人民币万元整。

5.2技术支持费用

技术支持费用为人民币万元整。

5.3定制开发费用

定制开发费用为人民币万元整。

5.4费用支付方式

甲方应按照双方约定的付款计划，通过银行转账的方式向乙方支付相应的费用。

第六条保密条款

6.1保密信息的定义

保密信息是指在合同履行过程中，甲乙双方未公开的、具有商业价值的信息。

6.2保密信息的保护期限

保密信息的保护期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

6.3保密信息的泄露责任

如一方泄露了对方的保密信息，应承担违约责任，并赔偿因此给对方造成的损失。

第七条违约责任

7.1甲方违约责任

甲方如未按照约定支付费用，应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为应付费用总额的10%。

7.2乙方违约责任

乙方如未按照约定完成定制开发工作，应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为定制开发费用总额的10%。

第八条争议解决

8.1争议解决的方式

如甲乙双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.2争议解决的地点

本合同的签订地为市。

8.3争议解决的适用法律

本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

第九条合同的生效、变更与解除

9.1合同生效条件

本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。

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