2025年度铁艺制品售后服务合同范本.docx

2025年度铁艺制品售后服务合同范本

甲方（采购方）：

甲方名称：______

甲方地址：______

甲方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

乙方（供应方）：

乙方名称：______

乙方地址：______

乙方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

一、铁艺制品描述

1.制品名称与规格

制品1：名称为______，规格为______（详细说明如尺寸、型号、材质等）。

制品2（如有）：名称为______，规格为______。

制品应符合国家相关标准以及甲方特定的工程要求（如防火等级、环保标准等）。

2.制品质量要求

乙方提供的铁艺制品应具备质量合格证明文件，如产品合格证、质量检测报告等。

制品的质量应满足噪声治理工程的设计要求，包括但不限于降噪效果、耐久性、稳定性等方面的要求。

乙方保证所提供铁艺制品在正常使用条件下，自交付之日起______年内（具体时长）不出现因制品质量问题导致的工程故障或性能下降。

二、制品数量与价格

1.制品数量

甲方预计采购的铁艺制品数量如下：

制品1：数量为______（单位）。

制品2（如有）：数量为______（单位）。

实际采购数量以甲方最终书面通知为准，但通知应在工程开工前______天（具体时长）发出。

2.制品单价与总价

制品1的单价为______元/（单位），制品2（如有）的单价为______元/（单位）。

本合同制品总价预计为______元（大写：______），该总价根据预计数量计算得出，最终总价以实际采购数量和相应单价结算为准。

三、交货时间与地点

1.交货时间

乙方应在合同签订后的______个工作日内（具体时长）将首批制品交付至甲方指定地点。

对于后续批次（如有）的制品，乙方应根据甲方工程进度需求，在接到甲方书面通知后的______个工作日内交货。

2.交货地点

乙方将制品交付至甲方位于______（详细地址）的工程施工现场或甲方另行书面指定的地点。

四、包装与运输

1.包装要求

乙方负责对制品进行妥善包装，确保制品在运输和存储过程中不受损坏。包装应标明制品名称、规格、数量、生产厂家等信息。

2.运输责任

乙方承担制品运输至交货地点的费用和风险。在运输过程中如发生制品损坏、丢失等情况，乙方应及时补充相同规格和质量的制品，并承担因此给甲方造成的损失。

五、售后服务内容

1.售后服务范围

对甲方购买的铁艺制品进行定期检查和维护。

对甲方在使用过程中遇到的问题提供技术支持和解决方案。

在制品出现质量问题或故障时，乙方应提供免费维修或更换服务。

2.响应时间

乙方应在接到甲方服务请求后的______小时内（具体时长）响应，并在______个工作日内（具体时长）完成服务。

3.服务质量

乙方提供的售后服务应保证服务质量，确保甲方满意。

六、服务期限

1.服务期限

本合同约定的售后服务期限为______年，自合同生效之日起计算。

2.延长服务

如甲方需要延长售后服务期限，应在服务期限届满前______个月书面通知乙方，双方可协商一致延长服务期限。

七、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照合同约定支付售后服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。

如甲方无故拒绝乙方提供的售后服务，应承担因此给乙方造成的损失。

2.乙方违约责任

若乙方未按照合同约定提供售后服务，每逾期一天，应按照合同总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。

八、争议解决

1.争议解决方式

双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。

九、合同的变更与解除

1.变更

本合同的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本合同的组成部分，具有与本合同同等的法律效力。

2.解除

除本合同约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本合同。

若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。

十、不可抗力

1.定义

本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。

2.责任免除

在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行合同义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。

如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决合同的履行问题，如变更合