网络服务提供与使用免责协议.docVIP

网络服务提供与使用免责协议

合同编号：__________

甲方（服务提供商）：

甲方名称：

甲方地址：

甲方联系方式：

甲方电子邮箱：

乙方（用户）：

乙方名称：

乙方地址：

乙方联系方式：

乙方电子邮箱：

一、总则

1.协议的范围和目的

本协议旨在规范甲方为乙方提供的网络服务以及乙方对该服务的使用。本协议适用于甲方所提供的各类网络服务，包括但不限于信息发布、数据存储、通信传输等。其目的在于明确双方的权利和义务，保障服务的顺利进行，并对可能出现的问题进行约定。

2.定义和解释

在本协议中，以下术语具有如下含义：

“网络服务”指甲方通过互联网向乙方提供的各类服务。

“用户数据”指乙方在使用网络服务过程中、提交或产生的各类信息和数据。

“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、网络故障等。

二、服务内容与使用限制

1.服务的描述和范围

甲方将根据乙方的需求和选择，为其提供相应的网络服务。具体服务内容包括但不限于网站建设、服务器托管、软件应用等。甲方将尽力保证服务的稳定性和可靠性，但不保证服务的绝对无故障。

2.用户的使用限制

乙方在使用网络服务时，应遵守以下限制：

（1）不得利用服务从事违法活动，包括但不限于传播淫秽、色情、暴力、恐怖等违法信息。

（2）不得侵犯他人的知识产权、隐私权等合法权益。

（3）不得对服务进行反向工程、破解或试图获取服务的。

（4）不得使用服务发送垃圾邮件或进行其他未经授权的商业活动。

三、用户的权利和义务

1.用户的权利

（1）乙方有权根据本协议的约定，享受甲方提供的网络服务。

（2）乙方有权对服务的质量和功能提出合理的建议和意见。

2.用户的义务

（1）乙方应按照本协议的约定，按时支付服务费用。

（2）乙方应妥善保管自己的账号和密码，不得将其泄露给他人。

（3）乙方应及时向甲方提供真实、准确的用户信息，并在信息发生变更时及时通知甲方。

（4）乙方应遵守甲方制定的服务规则和管理制度。

四、服务提供商的权利和义务

1.服务提供商的权利

（1）甲方有权根据本协议的约定，向乙方收取服务费用。

（2）甲方有权对乙方的使用行为进行监督和管理，如发觉乙方违反本协议的约定，有权采取相应的措施，包括但不限于暂停服务、终止协议等。

2.服务提供商的义务

（1）甲方应按照本协议的约定，为乙方提供优质、高效的网络服务。

（2）甲方应采取合理的安全措施，保护乙方的用户数据安全。

（3）甲方应及时处理乙方的咨询和投诉，并在合理的时间内给予答复。

五、服务的暂停与终止

1.服务提供商的暂停与终止权利

（1）如乙方违反本协议的约定，甲方有权暂停或终止向乙方提供服务，并保留追究乙方法律责任的权利。

（2）如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因，导致甲方无法提供服务，甲方有权暂停或终止服务，但应及时通知乙方，并尽力减少因暂停或终止服务给乙方造成的损失。

2.用户的暂停与终止权利

（1）乙方有权在提前通知甲方的情况下，暂停或终止使用服务，但应承担因暂停或终止服务可能产生的费用和后果。

（2）如乙方对服务不满意，有权在符合本协议约定的条件下，终止协议并要求甲方退还未使用的服务费用。

3.暂停与终止的后果

（1）服务暂停或终止后，乙方将无法继续使用服务，甲方将停止为乙方提供相关的技术支持和服务保障。

（2）如因乙方的原因导致服务暂停或终止，乙方应承担由此给甲方造成的损失。

六、隐私政策与数据保护

1.隐私政策的概述

甲方重视用户的隐私保护，将按照法律法规的要求制定并执行隐私政策。隐私政策将明确甲方如何收集、使用、存储和保护用户的个人信息。

2.数据的收集与使用

（1）甲方将在提供服务的过程中，收集必要的用户数据，包括但不限于用户的姓名、联系方式、使用记录等。这些数据将用于提供服务、改进服务质量、进行市场调研等目的。

（2）甲方将严格遵守法律法规的要求，对用户数据进行妥善处理，保证数据的安全性和保密性。未经乙方的明确同意，甲方不会将用户数据提供给第三方。

3.数据的安全与保护

（1）甲方将采取合理的安全措施，保护用户数据的安全，防止数据泄露、丢失或被篡改。这些安全措施包括但不限于数据加密、访问控制、安全审计等。

（2）如发生数据安全事件，甲方将及时通知乙方，并采取相应的措施，减轻事件对乙方造成的影响。同时甲方将配合有关部门进行调查和处理。

七、知识产权

1.服务提供商的知识产权

（1）甲方拥有提供网络服务所涉及的软件、技术、商标、著作权等知识产权。未经甲方的书面授权，乙方不得擅自使用、复制、修改或传播这些知识产权。

（2）甲方有权对其知识产权进行保护，如发觉乙方侵犯其知识产权，有权采取法律手段追究乙方的责任。

2.用户的知识产权

（1）乙方在使用网络服务过程中所产