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A市政府网站建设存在的问题及对策研究

摘要

在我国不断发展社会主义市场经济的背景下，政府网站建设进程不断加快，但相较于其他发达国家而言，依旧存在诸多弊端。对于大部分二、三线城市而言，其政府网站建设仅起到发布信息的作用，其他部门信息资源公开化程度不高，信息整合与共享程度低下，整体信息的透明度不足，市民也因此不会过多地使用政府网站，网上办事的涉及范围较小，在线服务等互动性功能尚未成功开发与建立。我国电子政府的发展受到上述问题的阻碍，所以，如何促使政府网站建设水平的上升，确保信息资源的开发与利用效率上涨，这些问题均成为政府亟须解决的问题。本文选取A市政府门户网站的创设状况作为研究对象，重点分析与研究新服务型政府建设的理论，为解决当地市民重点关注与热议的问题，提出符合A市政府网站建设的策略。

关键词：A市；门户网站；网站建设

目录

目录

TOC\o1-2\h\u237一、引言 1

7274二、A市政府门户网站建设情况分析 1

25300（一）政府门户网站运行情况 1

21668（二）政府门户网站信息公开建设情况 2

16631三、A市政府门户网站建设存在的问题 3

17386（一）政务信息公开的广度和深度不足 3

31680（二）服务性内容略显单薄，“以用户为中心”的思想观念缺乏 4

2276（三）网站内公共服务通道形同虚设 4

8053四、A市政府门户网站建设对策 5

19960（一）专门机构的设立，加强政务信息的公开 5

10038（二）改变思想观念，丰富服务内容 5

31446（三）整合服务通道，建成“一站式”服务网站 6

30939五、结语 6

3917主要参考文献 7

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A市政府网站建设存在的问题及对策研究

引言

在信息化进程不断加快的背景下，社会发展的关键资源转变为信息资源，对政府与社会、政府与企业的信息交换方式起到深刻影响。随着互联网覆盖范围越来越广，我国政府将其信息资源更多的公开于政府网站。我们在感叹电子政务迅速进步的同时，也需对我国电子政务体系的不足具备清楚的认知，特别是国内的二、三线市级政府，其门户网站的建立仅限于信息公开，整体信息的透明度不足，市民也仅仅是被动地接受政府网站。而对于二、三线城市而言，其在线服务、网上办事等互动功能都并未建立。我国电子政府的发展受到上述问题的阻碍，所以，如何促使政府网站建设水平的上升，确保信息资源的开发与利用效率上涨，这些问题均成为政府亟须解决的问题。

通过本文研究，寻找A市政府猛虎网站建设的发展途径，提高政府办事效率和行政能力，降低相关行政成本，实现政府从管理型向服务型的转变。通过政府网站的建设，减少政府与社会之间由于信息“鸿沟”引发的问题，缓解信息不对称造成的政治压力；通过政府网站强化政务信息公开化，借助政府网站平台引入社会监督力量，促进民众参与公共事务的管理。

A市政府门户网站建设情况分析

政府门户网站运行情况

对于A市各县（区）与市级部门的网站已经基本建立完成，通过随机调查的形式，抽选18个样本，该样本包括市级门户网站、各县（区）门户网站、市级部门网站、各县（区）部门网站，后面两者的数量分别为4个、2个。通过分析样本的实际状况可知，一个主网站与十几个分网站构成网站，紧密为傲市级政府门户网站的政府网站群已经基本建立。就上述研究样本而言，本文选取以下方面作为研究政府网站的切入点：针对同一网站、同一机器、同一时间段（每周一、周三、周六的9：00-10:00/15;00-16:00，为期三周），进行调研。

网站运载速度情况

当所有条件基本相同时，几个政府门户网站以及部门网站的登录速度也会有所不同，运行正常的网站为市级、区级政府门户网站，相较于区（县）级政府，市级的速度更快；而运行卡顿的则是一些区（县）级政府门户网站子网站；甚至存在难以登入的现象。这样充分地表明各层级政府网站的建设技术与条件参差不齐，市级政府网站的运载速度远超区县级政府网站，而市级政府部门网站的运载速度与区县级政府部门网站差距不大。

网站更新速度情况

政府相关部门对政府网站的关注度充分彰显于政府网站的首页信息更新频率，而这也七号体现了政府网站的活动，侧面反映了A市政府电子政府的能力如何。通过调查A市各级政府网站可知，在18个样本中，公共信息、党政等关键文件可以借助党政动态，部门动态、新闻专刊等进行及时公开的占比77.8%，共计14个。在参与调查的区县级政府部门网站里面，信息未更新时间超过两个月的政府部门网站有三家，这也表明该网站的生命力较差。

参照实际统计调查结果可知，对于A市各级政府门户网站而言，大多数均可以及时更新网站信息