第二章-跨境电商B2B立体化实战教程.pptVIP

跨境电商B2B

立体化实战教程阿里巴巴（中国）网络技术有限公司浙江商业职业技术学院编著电子工业出版社2019年3月出版第2章数据分析与品牌定位目录2.1数据分析导论2.2产品定位与品牌策略2.3精准客户定位思考与实训2.1数据分析导论2.1.1数据分析概念跨境电商数据分析指的是对跨境电商企业经营过程中产生的数据进行分析，在研究大量数

据的过程中寻找模式、相关性和其他有用的信息，从而帮助企业更好地适应变化，做出更明智

的决策。

数据分析的目的是把隐藏在一大批看来杂乱无章的数据中的信息集中、提炼并萃取出来，

以找出所研究对象的内在规律。

2.数据分析的价值

一、帮助领导做出决策二、预防风险三、把握市场动

1.数据分析的目的2.数据分析的作用（1）现状分析。提供跨境电商企业现阶段的整体运营情况，以及跨境电商企业各项业务的构成），用于衡量跨境电商企业的经营现状。（2）原因分析。确定跨境电商企业所存在问题的原因，针对原因做出相应的解决方案。（3）预测分析。对跨境电商企业未来的发展趋势做预测，便于跨境电商企业制订运营计划。

3.数据分析的分类探索性数据分析指的是对已有的数据在尽量少的先验假定下进行探索，侧重于在数据之中发现新的特征。验证性数据分析在进行分析之前一般都有预先设定的模型，侧重于已有假设的证实或证伪。描述性数据分析是对一组数据的各种特征进行分析，以便于描述测量样本的各种特征及其所代表的总体特征。

2.1.2数据分析的流程2.1.3大数据分析大数据需要满足3个特点：规模性（Volume）、多样性（Variety）和高速性（Velocity）。维基百科对大数据的定义则简单明了：大数据是指利用常用软件工具捕获、管理和处理数据所耗费的时间超过可容忍时间的数据集。

1.大数据的作用2.大数据分析技术3.云计算Google作为大数据应用最为广泛的互联网公司之一，2006年率先提出“云计算”的概念。云计算是一种大规模的分布式模型，通过网络将抽象的、可伸缩的、便于管理的数据能源、服务、存储方式等传递给终端客户。目前的云计算包含3个层次的内容：服务（IaaS）、平台即服务（PaaS）和软件即服务（SaaS）。国内的阿里云与云谷公司的XenSystem，以及在国外已经非常成熟的Intel和IBM都是云计算的忠实开发者和使用者。2.2.1产品定位2.2产品定位与品牌策略产品定位指的是企业推出某个具体产品来满足消费者或者市场的需求，这是品牌定位的支撑点。产品定位是对目标市场的选择与企业产品相结合的过程，目的是让消费者一产生类似的需求，就会联想起这种品牌的产品。

1.影响产品定位的因素（1）目标市场定位。（2）产品需求定位。

（3）产品测试。（4）营销组合和基本营销策略。

2.产品定位的方法（1）档次定位

（2）USP功能定位

（3）使用者定位

（4）类别定位

（5）情景定位（6）比附定位（7）文化定位

（8）情感定位

3.产品定位的策略4.产品定位的步骤（1）分析跨境电商企业竞争者的产品。（2）找出差异性所在。（3）列出主要的目标市场。（4）指出主要的目标市场所具有的特征。（5）定位产品的目标市场需求。

2.2.2产品定位1．品牌化策略2．品牌使用者策略3．品牌再定位策略4．品牌延伸策略5．多品牌策略6．企业形象识别系统策略

2.2.3数据选品数据选品指的是，根据市场需求变化，整理产品，制定目标市场的产品营销组合，在不同的跨境市场选择重点推广的产品组。

1．选品规则

（1）根据产品出口数据，选择细分出口市场，分析细分市场消费群体对产品的要求，包括客户对产品的基本需求。商家在了解了客户的需求后，要分析自身产品的实际情况。

（2）分析同行的产品：分析与同行产品间的差距，比如价格、包装、规格、品牌、服务等。

（3）客户的反馈：产品在平台上实现可视化销售，注重客户群体对它的评论，分析产品的优点和不足。

（4）满足客户订单小、货期短、款式多样化的需求，做到快速生产、快速交货，同时给客户做好物流选择预案。

（5）平台上的产品信息：这些信息应能够清晰地反映产品的质量情况。若市场上有同行的产品，则分析同行产品的特点。2．平台内选品

2.3精准客户定位2.3.1国际市场行情1．国际市场行情调研的范围：政治因素、经济因素、消费者因素、科技发展因素。2.国际市场