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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度智能家居社区物业全委管理与技术支持合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2双方地址

1.3双方联系方式

2.合同标的及服务内容

2.1服务范围

2.2服务项目

2.3服务标准

3.服务期限

3.1开始日期

3.2结束日期

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额

4.2费用支付方式

4.3支付时间节点

5.物业管理职责

5.1管理职责概述

5.2安全管理

5.3环境管理

5.4设施设备管理

6.技术支持服务

6.1技术支持范围

6.2技术支持方式

6.3技术支持响应时间

7.数据安全管理

7.1数据保护措施

7.2数据使用规范

7.3数据安全责任

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同解除

10.1解除条件

10.2解除程序

10.3解除后的责任

11.合同生效及变更

11.1合同生效条件

11.2合同变更程序

11.3合同变更生效

12.通知与送达

12.1通知方式

12.2送达地址

12.3送达生效

13.合同附件

13.1附件一：服务明细表

13.2附件二：技术支持细则

13.3附件三：费用支付明细

14.其他约定事项

14.1法律适用

14.2合同语言

14.3合同份数

14.4合同生效日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.1.1物业服务方：智能家居科技有限公司

1.1.2物业使用方：社区物业管理委员会

1.2双方地址

1.2.1物业服务方地址：省市区路号

1.2.2物业使用方地址：省市区路号

1.3双方联系方式

1.3.1物业服务方联系人：

1.3.2物业服务方联系电话：138xxxx5678

1.3.3物业使用方联系人：

1.3.4物业使用方联系电话：139xxxx5678

2.合同标的及服务内容

2.1服务范围

2.1.1智能家居系统安装与维护

2.1.2社区安防监控系统维护

2.1.3公共区域照明系统维护

2.1.4电梯及消防设施维护

2.2服务项目

2.2.1智能家居系统调试与优化

2.2.2安防监控系统设备更换与升级

2.2.3公共区域照明系统故障排除

2.2.4电梯及消防设施定期检查与维修

2.3服务标准

2.3.1智能家居系统运行稳定，故障率低于1%

2.3.2安防监控系统设备完好率不低于98%

2.3.3公共区域照明系统故障响应时间不超过2小时

2.3.4电梯及消防设施定期检查与维修记录完整

3.服务期限

3.1开始日期：2024年1月1日

3.2结束日期：2024年12月31日

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额：人民币壹拾万元整（￥100,000.00）

4.2费用支付方式：按季度支付，每季度支付金额为人民币叁万元整（￥30,000.00）

4.3支付时间节点：每个季度一个工作日支付下一季度费用

5.物业管理职责

5.1管理职责概述

5.1.1负责社区内智能家居系统的日常运行维护

5.1.2负责社区安防监控系统的日常运行维护

5.1.3负责公共区域照明系统的日常运行维护

5.1.4负责电梯及消防设施的日常运行维护

5.2安全管理

5.2.1负责社区内安全巡查，确保社区安全

5.2.2负责社区内消防设施的检查与维护

5.2.3负责社区内紧急事件的应急处理

5.3环境管理

5.3.1负责社区内环境卫生的保持

5.3.2负责社区内绿化带的维护与管理

5.4设施设备管理

5.4.1负责社区内设施设备的定期检查与维修

5.4.2负责社区内设施设备的更新与升级

6.技术支持服务

6.1技术支持范围

6.1.1智能家居系统技术支持

6.1.2安防监控系统技术支持

6.1.3公共区域照明系统技术支持

6.1.4电梯及消防设施技术支持

6.2技术支持方式

6.2.1提供现场技术支持

6.2.2提供远程技术支持

6.2.3提供技术文档与技术培训

6.3技术支持响应时间

6.3.1智能家居系统技术支持响应时间不超过2小时

6.3.2安防监控系统技术支持响应时间不超过1小时

6.3.3公共区域照明系统技术支持响应时间不超过2小时

6.3.4电梯及消防设施技术支持响应时间不超过1小时

8.违约责任