养老服务机构服务流程与质量控制标准.docx

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养老服务机构服务流程与质量控制标准

说明

国际经验表明，单一的养老服务模式难以满足多元化的老龄化需求。中国养老机构在建设过程中，应根据不同地区、不同群体的需求，探索多种服务模式的融合，如医养结合、智能养老、社区养老等。应加强对老年人个性化需求的重视，提供定制化服务，满足老年人的生活照护、精神慰藉和社会参与等多方面需求。

近年来，随着政策的推动与社会需求的增加，国内养老服务机构数量逐步增长。特别是在大中城市，养老服务机构建设数量较为充足，并且逐步向基层和农村地区拓展。政府对养老机构建设标准提出了更高要求，特别是在设施标准、服务质量、建筑设计等方面，逐步推动养老