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;角色

“角色（role）”一词的源于戏剧，原意是指戏剧或电影中，演员饰演的剧中人物。现代心理学一般把角色定义为个体在特定的社会关系中处在一定的地位时所执行的职能。

社会角色

所谓社会角色，简朴地说是一种人的身份，是指由人们所处的特定社会地位和身份所决定的一整套权利、义务的规范和行为模式，是人们对具有特定身份人的行为期望。;社会角色的要素;

学生：受教育、储备

知识、锻炼能力

职业角色：履行职责，

做出奉献，承担责任，

发明效益;实习期——“半职业化”角色转换过程

见习期——职业化角色转换过程

详细规定

首先，理解职场规定，明确自己的职业角色

另一方面，虚心学习，完善职业技能。

第三，勤观测，善思索。

第四，勇挑重任，乐于奉献

第五，学习礼仪规范，提高职业文明素养;大学毕业生的职场困惑

重要体现为心理、管理、人际关系和工作技能的不适应;（1）失落感。

案例

小胡是某名牌大学的毕业生，他的梦想是进入世界500强企业成为高层管理者，但毕业后只找到一家中等私营企业的销售岗位。他认为这与自己的目的相去太远，比较灰心，对企业安排的销售培训也没有爱好参与。领导懂得了小胡的想法后，认为他迟早要离开企业，并且不能专心工作，因此某些比较关键的工作也就不交给他了。;（2）畏难心理。

案例

晓芳是一名中文专业的大学生，毕业后进入一家私营企业筹划部工作。由于此前在学校是一名一般学生，没有组织筹划过任何活动，对于筹划没有任何经验。初到筹划部心里没底，工作起来战战兢兢，小心翼翼。在工作中不敢积极提出自己的提议，总怕说错话、办错事遭人讥笑。一看见领导，就莫名其妙地心跳加速，舌头似乎出了毛病，说话结结巴巴的。工作时，由于过度紧张，常在关键时刻莫名其妙地出错。;（3）自傲心理

他不愿放低姿态：怎能被“娘子军”领导？

骜军毕业于一所名牌大学，在一家机构做销售工作。3个月过去了，骜军的业务成绩并不好，部门主任让只有高中学历、但能力不错的老员工许艳带骜军。而骜军却有自己的想法：我一种本科生怎么能被学历比我低的“??子军”领导呢？;(1)自由散漫责任心差

案例

小文毕业后进入了一家国有企业，由于习惯了上学期间自由散漫、无拘无束的生活。初来企业她对企业严格的规章制度很不适应，不仅自由散漫，常常迟到早退，布置的任务能拖就拖，一到下班的钟点，她扔下手里没干完的活，走得比谁都快。由于边干活边听MP3，办公室主任说了她好几次，她却不认为然。成果不到半个月，企业就请她走人了。本来企业还很欣赏她的专业能力，但无组织无纪律的工作态度让他们最终决定放弃。;(2)自认为是，擅作主张

案例

小梁是学工艺设计的，毕业后到某工艺品企业做设计师，刚开始企业规定他要到车间跟老师傅学习加工制作工艺。但小梁认为自己的学历比老师傅要高，因此对老师傅提出的某些加工提议总是不认为然，并且常常私自做主变化工作流程。;(3)缺乏执行力

案例

“我又不是清洁工”

李然毕业于一所本科大学。毕业后，在一家企业做办公室文员工作。星期五到了，老板到办公室与同事们交流，见办公室不够整洁，尤其叮嘱，“今天周五了，大家把清洁做了再下班！”李然却和老板吵起来：“我是来工作的,又不是来当清洁工的。”;(4)自我管理技能差

案例

他请假5天：“我同学要结婚”

宋扬是计算机专业的毕业生，多次找工作到处碰壁的他，经熟人推荐到一家软件企业做技术开发。起初宋扬表态：能吃苦，要为企业服务两年。但4个多月后,宋扬见工作起色不大，受到打击，就迟到、早退、旷工，甚至在任务很紧的时候，向企业人事总监提出请假5天，原因是“同学在成都结婚，去了顺便玩一玩”，这让人事总监感到莫名其妙。还没等假期批下来，宋扬就远飞成都了。;(1)．缺乏职业礼仪知识

案例

梅丽大学毕业后的第一份工作是人力资源部经理助理。刚上班，经理让她给副总裁打个电话，请副总裁处理一件工作。于是梅丽就打了电话，“是于副总吗？刘经理叫告诉你，你把某某某事情赶紧处理一下，刘经理很急的。”刘经理在那里摇了几下头，办公室里的人听完她说的话都笑了。;(2)．不能对的领会领导、同事的意图

案例

晓雯是一名师范大学的毕业生，毕业生被一所重点中学所录取。由于是新来的老师，除了完毕自己的教学任务外，教研室主任和其他老教师总是将某些诸如办公室清洁卫生、批改学生作业、打印教学计划、填写教学日志、盯学生晚自习等事务性工作交给她做。刚开始，晓雯由于自己是新来的还忍着，两个星期后，就与教研室主任发生了强烈冲突，认为教研室主任和其他老师在欺负自己。不过，从此后来，教研室主任和其他老师再也不交给她任何任务了。;(3).随意评判他人工作

案例

刚毕业的小吴分派到办公室工作，这天他没什么事可做，他溜到达设计室那边，与设计总监有如下对话：“哥，你收我当徒弟吧。”“啊，你想干吗？”