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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度电信网络设备故障排除及维护合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同甲方基本信息

1.2合同乙方基本信息

2.合同标的及范围

2.1故障排除服务范围

2.2维护服务范围

2.3专用设备清单

3.服务内容及要求

3.1故障排除服务内容

3.1.1故障响应时间

3.1.2故障排除流程

3.1.3故障排除标准

3.2维护服务内容

3.2.1定期巡检

3.2.2故障预防措施

3.2.3维护记录

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用计算方式

4.2支付方式及时间

4.3预付款及尾款

5.服务期限及工作安排

5.1服务期限

5.2工作安排及进度

6.甲方责任和义务

6.1甲方提供的信息和资料

6.2甲方配合义务

6.3甲方使用要求

7.乙方责任和义务

7.1乙方服务团队要求

7.2乙方服务标准

7.3乙方保密义务

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约金计算

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

9.3争议解决地点

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

10.3合同解除后果

11.合同生效及终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

11.3合同终止程序

12.其他

12.1合同附件

12.2合同解释

12.3合同修改

12.4合同签署

13.法律适用

14.合同附件

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同甲方基本信息

1.1.1甲方名称：________

1.1.2甲方地址：________

1.1.3甲方联系人：________

1.1.4甲方联系电话：________

1.2合同乙方基本信息

1.2.1乙方名称：________

1.2.2乙方地址：________

1.2.3乙方联系人：________

1.2.4乙方联系电话：________

2.合同标的及范围

2.1故障排除服务范围

2.1.1故障排除服务区域：________

2.1.2故障排除服务设备类型：________

2.1.3故障排除服务时间：________

2.2维护服务范围

2.2.1定期巡检设备：________

2.2.2定期巡检频率：________

2.2.3维护服务时间：________

2.3专用设备清单

2.3.1设备名称：________

2.3.2设备型号：________

2.3.3设备数量：________

3.服务内容及要求

3.1故障排除服务内容

3.1.1故障响应时间：自故障报告之日起，乙方应在________小时内响应。

3.1.2故障排除流程：________

3.1.3故障排除标准：________

3.2维护服务内容

3.2.1定期巡检：乙方应按照________标准对设备进行定期巡检。

3.2.2故障预防措施：________

3.2.3维护记录：乙方应详细记录每次维护的情况，包括时间、内容、结果等。

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用计算方式：按实际发生的人工费、材料费及交通费等费用计算。

4.2支付方式及时间：甲方应于每次服务完成后________日内支付乙方相应费用。

4.3预付款及尾款：合同签订后，甲方应向乙方支付________作为预付款，剩余费用于服务完成后支付。

5.服务期限及工作安排

5.1服务期限：自合同签订之日起至________止。

5.2工作安排及进度：乙方应根据甲方需求，合理安排工作计划，确保按时完成服务。

6.甲方责任和义务

6.1甲方提供的信息和资料：甲方应向乙方提供准确的设备信息、故障报告等相关资料。

6.2甲方配合义务：甲方应积极配合乙方进行故障排除和维护工作。

6.3甲方使用要求：甲方在使用过程中应遵守相关法律法规，不得擅自改动设备。

8.违约责任

8.1违约情形

8.1.1乙方未能按时响应故障报告。

8.1.2乙方未能按时完成故障排除或维护工作。

8.1.3乙方未按照合同规定提供合格的服务。

8.1.4甲方未按时支付服务费用。

8.2违约责任承担

8.2.1乙方未能按时响应故障报告或完成工作的，应向甲方支付违约金，金额为服务费用总额的________%。

8.2.2乙方未按合同规定提供合格服务的，应退还甲方已支付的全部服务费用，并承担由此造成的损失。

8.2.3甲方未按