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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度智慧城市运营管理委托服务合同范本

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同术语

1.2通用定义

2.合同双方

2.1委托方信息

2.2服务提供方信息

3.服务内容

3.1服务概述

3.2服务范围

3.3服务期限

4.服务交付

4.1服务交付标准

4.2服务交付方式

4.3服务交付时间

5.服务费用

5.1费用构成

5.2费用支付方式

5.3费用调整机制

6.服务质量保证

6.1质量标准

6.2质量控制措施

6.3质量保证期限

7.数据安全与保密

7.1数据安全要求

7.2保密义务

7.3数据泄露处理

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.合同解除与终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

9.3合同解除与终止的程序

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.合同变更

11.1变更条件

11.2变更程序

11.3变更生效

12.合同生效与解除

12.1合同生效条件

12.2合同解除条件

12.3合同生效与解除程序

13.其他约定

13.1法律适用

13.2语言文字

13.3合同份数

14.合同附件

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同术语

（2）“运营管理”是指对智慧城市的各项设施、系统、服务等进行日常运行、维护、优化和升级。

（3）“服务提供方”是指提供智慧城市运营管理服务的公司或机构。

（4）“委托方”是指委托服务提供方进行智慧城市运营管理的政府或企业。

1.2通用定义

（1）“本合同”是指本方与委托方签订的《二零二四年度智慧城市运营管理委托服务合同》。

（2）“服务内容”是指本合同中约定的智慧城市运营管理服务范围、期限、费用等。

（3）“服务期限”是指本合同约定的服务开始日期至服务结束日期。

2.合同双方

2.1委托方信息

（1）名称：市部门

（2）地址：市区街道号

（3）联系人：

（4）联系电话：

2.2服务提供方信息

（1）名称：科技有限公司

（2）地址：市区街道号

（3）联系人：

（4）联系电话：

3.服务内容

3.1服务概述

（1）智慧城市基础设施的日常运行、维护和管理；

（2）智慧城市信息化系统的运行、维护和升级；

（3）智慧城市公共服务平台的运营、维护和优化；

（4）智慧城市产业发展的规划、协调和服务。

3.2服务范围

（1）市区范围内的智慧城市运营管理；

（2）市区范围内智慧城市相关项目的协调、推进和实施；

（3）市区范围内智慧城市相关政策的制定和实施。

3.3服务期限

本合同服务期限为自2024年1月1日至2024年12月31日。

4.服务交付

4.1服务交付标准

（1）确保智慧城市各项设施、系统、服务正常运行；

（2）确保智慧城市信息化系统安全、稳定、高效；

（3）确保智慧城市公共服务平台用户友好、易用、便捷；

（4）确保智慧城市产业发展的规划、协调和服务达到预期目标。

4.2服务交付方式

（1）现场服务；

（2）远程服务；

（3）在线服务。

4.3服务交付时间

本服务提供方应在约定的时间内完成服务交付。

5.服务费用

5.1费用构成

（1）人工成本；

（2）设备成本；

（3）材料成本；

（4）其他成本。

5.2费用支付方式

（1）预付款：合同签订后5个工作日内支付；

（2）进度款：每季度支付一次；

（3）尾款：服务期限届满后10个工作日内支付。

5.3费用调整机制

如因政策调整、市场波动等原因导致服务费用发生变化，双方应协商一致，对费用进行调整。

6.服务质量保证

6.1质量标准

（1）确保智慧城市各项设施、系统、服务符合国家标准；

（2）确保智慧城市信息化系统运行稳定、安全、高效；

（3）确保智慧城市公共服务平台用户体验良好；

（4）确保智慧城市产业发展的规划、协调和服务达到预期目标。

6.2质量控制措施

（1）建立健全质量管理体系；

（2）定期对服务质量进行自检和互检；

（3）接受委托方对服务质量的监督和检查。

6.3质量保证期限

本合同服务质量保证期限为自服务期限届满之日起1年。

8.违约责任

8.1违约情形

（1）服务提供方未按约定时间、标准和服务内容提供服务的；

（2）服务提供方违反保密义务，泄露委托方信息的；

（3）服务提供方因自身原因导致智慧城市运营管理出现重大故障或事故的；

（4）委托方未按约定支付服务费用的；

（5）委托方违反合同约定，导致