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新零售行业线上线下融合营销策略

TOC\o1-2\h\u15795第1章：新零售行业概述 3

278411.1新零售的概念与特点 3

148521.1.1概念界定 3

86811.1.2新零售特点 3

77721.2新零售行业的现状与发展趋势 4

253571.2.1现状分析 4

91071.2.2发展趋势 4

16418第2章线上线下融合营销理论基础 4

292452.1线上线下融合营销的概念 4

76842.2线上线下融合营销的关键要素 5

20692.2.1渠道融合 5

98942.2.2数据融合 5

14982.2.3服务融合 5

10132.3线上线下融合营销的理论框架 5

43982.3.1整合营销传播 6

7232.3.2顾客价值理论 6

46502.3.3供应链管理 6

263092.3.4顾客关系管理 6

48002.3.5创新扩散理论 6

15446第3章市场环境分析 6

302583.1宏观环境分析 6

100373.1.1政策环境 6

125703.1.2经济环境 6

211403.1.3社会文化环境 7

119933.1.4技术环境 7

75223.2行业竞争态势分析 7

141883.2.1竞争格局 7

105693.2.2竞争对手分析 7

2473.3消费者需求分析 7

272823.3.1消费者购物需求 7

129263.3.2消费者购物行为 7

21583.3.3消费者需求趋势 8

2479第4章竞争对手分析 8

61894.1竞争对手的识别与分类 8

91224.1.1领先型竞争对手 8

213454.1.2跟进型竞争对手 8

104954.1.3创新型竞争对手 8

102504.2竞争对手的线上线下营销策略分析 8

245524.2.1领先型竞争对手的线上线下营销策略 8

151684.2.2跟进型竞争对手的线上线下营销策略 8

313814.2.3创新型竞争对手的线上线下营销策略 9

312124.3竞争对手的优势与劣势分析 9

285604.3.1领先型竞争对手 9

288214.3.2跟进型竞争对手 9

207084.3.3创新型竞争对手 9

10829第5章自身资源与能力分析 9

4535.1企业内部资源分析 9

62015.1.1人力资源 9

262325.1.2财务资源 9

200585.1.3物理资源 10

185685.1.4技术资源 10

19065.2企业外部资源分析 10

147265.2.1政策环境 10

126065.2.2行业合作 10

207145.2.3市场需求 10

29115.3企业核心能力分析 10

178645.3.1数据分析与挖掘能力 10

303715.3.2营销策划能力 10

111345.3.3创新能力 10

162785.3.4组织协调能力 10

42315.3.5品牌塑造能力 11

18038第6章线上线下融合营销策略制定 11

309906.1线上营销策略 11

143476.1.1搜索引擎优化（SEO）与搜索引擎营销（SEM） 11

150986.1.2社交媒体营销 11

260916.1.3内容营销 11

121736.2线下营销策略 11

5646.2.1门店体验优化 11

37906.2.2促销活动策划 11

250266.2.3社区活动与品牌合作 11

110856.3线上线下融合营销策略 11

167466.3.1全渠道营销 11

145986.3.2跨界合作 11

117206.3.3大数据分析与应用 12

246906.3.4个性化推荐与定制服务 12

27283第7章：产品策略 12

99897.1产品定位与设计 12

239687.2产品差异化策略 12

165517.3产品生命周期策略 12

25342第8章价格策略 13

148258.1线上线下价格策略的差异性 13

232358.1.1线上价格策略特点 13

105118.1.2线下价格策略特点 13